Contable fiscal

Enley; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de telecomunicaciones busca un profesional proactivo para unirse a su equipo de NOC. Este rol es fundamental para garantizar la excelencia en la entrega de servicios de alta velocidad a clientes residenciales y empresariales. La persona seleccionada será responsable de la monitorización y mejora de la infraestructura de red, así como de la resolución de incidencias complejas. Se valoran habilidades de comunicación y trabajo en equipo, así como la capacidad de adaptarse a cambios. Si te apasiona el mundo de las telecomunicaciones y buscas un entorno dinámico, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia en mantenimiento y soporte de infraestructura de red.
• Capacidad para documentar incidencias y soluciones.

Responsabilidades

• Soporte y mejora de la red de fibra óptica de alta velocidad.
• Resolución de incidencias complejas y documentación de soluciones.

Conocimientos

Resolución de incidencias

Monitorización de sistemas de red

Documentación de procedimientos

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Educación

Grado en Ingeniería de Telecomunicaciones

Certificaciones en redes

Herramientas

Zabbix

Observium

Descripción del empleo

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Descripción del trabajo

Adamo es el futuro en cuanto a proveedores de servicios de telecomunicaciones en España. Gracias a nuestra infraestructura de Fibra Óptica, podemos proveer Internet de Alta Velocidad y otros servicios de telecomunicaciones a clientes residenciales y empresas, siempre con la más alta calidad y capacidad, a precios sumamente competitivos. Operamos con nuestro propio Backbone y contamos con oficinas en Barcelona y Madrid.

Descripción de la oferta

Buscamos un profesional para el mantenimiento y soporte de nuestra infraestructura de red, en constante crecimiento. La persona seleccionada formará parte del equipo del NOC, siendo responsable de la explotación y mejora de la red de fibra óptica de alta velocidad de Adamo para garantizar todos los servicios entregados a clientes residenciales y empresariales.

• Resolución de incidencias complejas escaladas a L3.
• Soporte al NOC 24x7 Nivel 1, prestado por empresa externa.
• Monitorización de los sistemas de red (Zabbix, Observium).
• Participar en la implementación y el mantenimiento de nuevos servicios y de la infraestructura actual.
• Resolución y soporte en incidencias de alto nivel en la red, documentando las soluciones para la construcción de una Knowledge Base.
• Documentar incidencias y procedimientos de resolución.
• Brindar soporte fuera de horas laborales (Guardias) a los técnicos del NOC N1 como escalado.

Relaciones internas

• NOC : comunicación constante para mejorar el diagnóstico y resolución de incidencias.
• COps : revisiones de incidencias escaladas, procedimientos, formación, etc.
• Planta externa : detección proactiva de mejoras y diagnóstico de problemas derivados de planta externa.

Relaciones externas

• Proveedores.

Perfil del candidato

Capacidad de trabajar en equipo y motivación por nuevos retos. Proactivo, capaz de anticiparse a posibles incidencias y detectar mejoras en los sistemas. Orientación al cliente, tanto externo como interno. Focalizado en entender, medir y proveer excelencia. Con habilidades de comunicación con diferentes roles. Liderazgo ejemplar, siendo un referente dentro del equipo. Orientado a lograr objetivos y a la ejecución. Emprendedor y dinámico, generando oportunidades e iniciativas. Capaz de cumplir con compromisos con partners y proveedores. Flexible y adaptable al cambio. Con actitud positiva, incluso en circunstancias complicadas, y capacidad de adaptarse a los retos que surjan.

J-18808-Ljbffr