Consultor/Técnico Especialista en Odoo

JR Spain; Valencia; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Valencia busca un Consultor/Técnico Especialista en Odoo. Las responsabilidades incluyen brindar soporte técnico y resolver incidencias en Odoo. Se requiere al menos un año de experiencia, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma. Ofrecemos un ambiente flexible y capacitación continua.

Servicios

Capacitación continua

Ambiente de trabajo flexible

Formación

• Experiencia comprobable trabajando con Odoo (mínimo 1 año).
• Conocimiento funcional y técnico de los principales módulos de Odoo.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de segundo nivel a clientes que usan Odoo.
• Atender, diagnosticar y resolver tickets relacionados con módulos de Odoo.
• Documentar casos, soluciones y procedimientos.

Conocimientos

Experiencia con Odoo

Comunicación

Trabajo autónomo

Gestión de tickets

Análisis de requerimientos

Herramientas

Zendesk

Freshdesk

Odoo Helpdesk

Descripción del empleo

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col-narrow-left

Client:

Neoradix Solutions

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

625693724905780019232463

Job Views:

1

Posted:

23.07.2025

Expiry Date:

06.09.2025

col-wide

Job Description:

¿Te apasiona el software de gestión empresarial y disfrutas ayudando a los demás a resolver problemas técnicos?

¡Únete a nuestro equipo como Consultor/Técnico Especialista en Odoo!

Responsabilidades:

• Brindar soporte técnico de segundo nivel a clientes que usan Odoo (v.14+ / Enterprise / Community).
• Atender, diagnosticar y resolver tickets relacionados con módulos de Odoo (Ventas, Compras, Inventario, Contabilidad, etc.).
• Acompañar al cliente en el uso correcto del sistema y proponer soluciones efectivas y escalables.
• Documentar casos, soluciones y procedimientos en nuestra base de conocimiento.
• Escalar incidencias complejas al equipo de desarrollo cuando sea necesario.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos de postventa y soporte.

Requisitos:

• Experiencia comprobable trabajando con Odoo (mínimo 1 año).
• Conocimiento funcional y técnico de los principales módulos de Odoo.
• Habilidad para analizar requerimientos y traducirlos en soluciones prácticas dentro del sistema.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y orientada a resultados.
• Experiencia en herramientas de gestión de tickets (ej. Zendesk, Freshdesk, Odoo Helpdesk, etc.)

Deseables:

• Conocimientos básicos de Python y XML.
• Experiencia con flujos de soporte y atención postventa en empresas de tecnología.
• Inglés técnico intermedio o avanzado.

Ofrecemos:

• Integración a un equipo experto en Odoo y proyectos innovadores.
• Capacitación continua y posibilidad de certificación.
• Ambiente de trabajo flexible y orientado a resultados.