Consultor Senior CRM Dynamics 365 Field Service (100% Teletrabajo)

Infoavan; Córdoba; A distancia; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría tecnológica busca un Consultor Senior especializado en Dynamics 365 Field Service para trabajo 100% remoto. Se requiere al menos 5 años de experiencia en implementación de soluciones, liderazgo de proyectos, y conocimientos en Power Platform. Se valorarán certificaciones de Microsoft. Excelente oportunidad para un profesional proactivo con habilidades técnicas y de consultoría.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en implementaciones end-to-end de Dynamics 365 Field Service.
• Nivel alto de español e inglés técnico intermedio / alto.
• Certificaciones de Microsoft valoradas.

Responsabilidades

• Liderar la implementación de soluciones de Dynamics 365 Field Service.
• Configurar y personalizar el sistema de acuerdo con mejores prácticas.
• Desplegar la aplicación móvil para técnicos de campo.
• Desarrollar y ejecutar planes de prueba y capacitar usuarios finales.

Conocimientos

Implementación de soluciones Dynamics 365 Field Service

Experiencia en Power Platform

Conocimientos de Azure

Habilidades de comunicación

Actitud proactiva

Educación

Formación universitaria en Ingeniería de Sistemas o Informática

Herramientas

Microsoft Dynamics 365 Field Service

Power Automate

Power Apps

Descripción del empleo

Buscamos un / a Consultor / a Senior especializado / a en CRM Dynamics 365 Field Service para incorporarse al equipo de Operaciones, en colaboración directa con nuestro CTO.

El perfil ideal tiene al menos 5 años de experiencia en implantación de soluciones Dynamics 365 Field Service y ha liderado dos proyectos end-to-end.

El entorno de trabajo está orientado a resultados, con interlocución técnica directa y foco en despliegues funcionales sólidos.

¿Qué buscamos en ti?

Alguien que lidere la implementación de principio a fin de la solución de Dynamics 365 Field Service para clientes del sector industrial o de servicios. Tu rol es clave: serás el principal referente para el cliente, guiándolos en la optimización de sus operaciones de campo, desde el mantenimiento hasta la logística.

Tus responsabilidades principales incluirán:

• Liderazgo de proyectos: Serás el capitán del proyecto, liderando el análisis de negocio y el diseño de la solución, y asegurando que la herramienta se adapte perfectamente a los procesos de nuestros clientes.
• Configuración y personalización: Parametrizarás el sistema según las mejores prácticas, configurando desde recursos y roles de seguridad hasta la programación de órdenes de trabajo. También, adaptarás y extenderás la funcionalidad de Field Service usando Power Platform para crear aplicaciones personalizadas o flujos de trabajo avanzados.
• Movilidad y datos: Desplegarás la aplicación móvil de Field Service para los técnicos de campo, asegurando que puedan visualizar órdenes de trabajo y reportar resultados incluso sin conexión. Además, supervisarás la migración de datos y la integración con otros sistemas como ERPs.
• Soporte y formación: Desarrollarás y ejecutarás planes de prueba, coordinarás el despliegue a producción y serás el encargado de capacitar a los usuarios finales del módulo. Después de la implementación, brindarás soporte, buscando oportunidades de mejora continua para maximizar el ROI de la solución.

¿Qué necesitamos para que seas seleccionado?

• Conocimientos sólidos: Deberás dominar Microsoft Dynamics 365 Field Service y tener experiencia práctica con Power Platform, especialmente con Power Automate y Power Apps (Canvas y / o Model Driven). También valoramos la familiaridad con Azure y herramientas de integración de datos.
• Habilidades de consultoría: Una sólida base tecnológica y de negocios es esencial para comprender la plataforma y los procesos de servicio de campo en compañías del sector industrial, manufactura, telecomunicaciones, servicios técnicos o utilities, donde Field Service aporta valor (mantenimiento de maquinaria, reparaciones onsite, gestión de técnicos itinerantes, proveedores de servicio técnico, etc.).
• Actitud proactiva: Buscamos a alguien con visión de futuro, autonomía técnica para la toma de decisiones y excelentes habilidades de comunicación.

Esta posición es 100% remota, con absoluta libertad para trabajar desde cualquier lugar de España.

Requisitos:

• Formación universitaria en Ingeniería de Sistemas, Informática, carrera afín o experiencia laboral equivalente en años de servicios.
• Nivel alto de español e inglés técnico intermedio / alto (éste último para gestionar incidencias de nivel III con Soporte de Microsoft).
• Se valoran certificaciones de Microsoft, como "Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate" MB-240 o "Dynamics 365 Customer Service" MB-230 y / o Power Platform PL-900.

Si cumples estos requisitos y te interesa conocer los detalles del proyecto, puedes enviarnos tu CV directamente desde LinkedIn y el equipo de Selección de Infoavan te contactará.

¡Gracias!