Consultor Senior CRM Dynamics 365 Field Service (100% Teletrabajo)

Infoavan; Badajoz; A distancia; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología busca un Consultor Senior especializado en Dynamics 365 Field Service para unirse al equipo de Operaciones. El candidato ideal tendrá al menos 5 años de experiencia en la implantación de soluciones, liderando proyectos en sectores industriales y de servicios. La posición es 100% remota y se requiere alto conocimiento de español e inglés técnico. Se valoran certificaciones Microsoft.

Formación

• Al menos 5 años de experiencia en implantación de soluciones Dynamics 365 Field Service.
• Experiencia práctica con Power Platform, especialmente Power Automate y Power Apps.
• Nivel alto de español e inglés técnico intermedio/alto.

Responsabilidades

• Liderar la implementación de la solución de Dynamics 365 Field Service para clientes.
• Configurar el sistema según las mejores prácticas.
• Desplegar la aplicación móvil de Field Service para técnicos de campo.
• Desarrollar y ejecutar planes de prueba y capacitar a los usuarios finales.

Conocimientos

Dominio de Microsoft Dynamics 365 Field Service

Experiencia con Power Platform

Habilidades de comunicación

Actitud proactiva

Educación

Formación universitaria en Ingeniería de Sistemas o Informática

Herramientas

Power Automate

Power Apps

Azure

Descripción del empleo

Buscamos un / a Consultor / a Senior especializado / a en CRM Dynamics 365 Field Service para incorporarse al equipo de Operaciones, en colaboración directa con nuestro CTO.

El perfil ideal tiene al menos 5 años de experiencia en implantación de soluciones Dynamics 365 Field Service y ha liderado dos proyectos end-to-end.

El entorno de trabajo está orientado a resultados, con interlocución técnica directa y foco en despliegues funcionales sólidos.

¿Qué buscamos en ti?

Alguien que lidere la implementación de principio a fin de la solución de Dynamics 365 Field Service para clientes del sector industrial o de servicios. Tu rol es clave: serás el principal referente para el cliente, guiándolos en la optimización de sus operaciones de campo, desde el mantenimiento hasta la logística.

Tus responsabilidades principales incluirán:

• Liderazgo de proyectos: Serás el capitán del proyecto, liderando el análisis de negocio y el diseño de la solución, asegurando que la herramienta se adapte perfectamente a los procesos de nuestros clientes.
• Configuración y personalización: Parametrizarás el sistema según las mejores prácticas, configurando recursos, roles de seguridad y programación de órdenes de trabajo. Además, adaptarás y extenderás la funcionalidad de Field Service usando Power Platform para crear aplicaciones personalizadas o flujos de trabajo avanzados.
• Movilidad y datos: Desplegarás la aplicación móvil de Field Service para los técnicos de campo, asegurando su funcionalidad incluso sin conexión. Supervisarás la migración de datos y la integración con otros sistemas como ERPs.
• Soporte y formación: Desarrollarás y ejecutarás planes de prueba, coordinarás el despliegue a producción y capacitarás a los usuarios finales. Después de la implementación, brindarás soporte y buscarás oportunidades de mejora continua para maximizar el ROI de la solución.

¿Qué necesitamos para que seas seleccionado?

• Conocimientos sólidos: Dominio de Microsoft Dynamics 365 Field Service y experiencia práctica con Power Platform, especialmente Power Automate y Power Apps (Canvas y/o Model Driven). Valoramos familiaridad con Azure y herramientas de integración de datos.
• Habilidades de consultoría: Sólida base tecnológica y de negocios para comprender la plataforma y procesos de servicio de campo en sectores como industrial, manufactura, telecomunicaciones, servicios técnicos o utilities.
• Actitud proactiva: Visión de futuro, autonomía técnica y excelentes habilidades de comunicación.

Esta posición es 100% remota, con libertad para trabajar desde cualquier lugar de España.

Requisitos:

• Formación universitaria en Ingeniería de Sistemas, Informática o experiencia laboral equivalente.
• Nivel alto de español e inglés técnico intermedio / alto (para gestionar incidencias de nivel III con Soporte de Microsoft).
• Se valoran certificaciones Microsoft, como "Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate" MB-240, "Dynamics 365 Customer Service" MB-230 o Power Platform PL-900.

Si cumples estos requisitos y te interesa conocer más detalles del proyecto, puedes enviarnos tu CV desde LinkedIn; el equipo de Selección de Infoavan se pondrá en contacto contigo.

¡Gracias!