Consultor SAP CX

LHH; Barcelona; Híbrido; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora especializada busca un Gerente SAP CX para trabajar con un destacado cliente bancario en Barcelona. Se requiere experiencia previa en SAP CX y habilidades en gestión de proyectos. El puesto incluye el desarrollo y mantenimiento de soluciones en la suite SAP CX, así como la interlocución con diferentes departamentos para asegurar un trabajo eficaz. Se ofrece la opción de teletrabajo.

Formación

• Consultor en SAP CX con entre 3 y 5 años de experiencia.
• Capacidad para trabajar en entornos multifuncionales y multidisciplinares.

Responsabilidades

• Responsable del desarrollo y mantenimiento de los clouds en la suite SAP CX.
• Interlocución con Negocio para entender sus necesidades.
• Gestión de la demanda relacionada con los clouds de SAP CX.
• Controlar y garantizar los proyectos de desarrollos tecnológicos.
• Definición y mantenimiento del modelo de datos de SAP CX.

Conocimientos

Gestión de usuarios y roles en SAP CX

Uso de JIRA

Conocimientos del negocio inmobiliario

Capacidad de análisis y síntesis

Orientación al cliente

Capacidad de comunicación

Educación

Grado en Ingeniería Informática o similar

Descripción del empleo

Desde LHH estamos trabajando en estrecha colaboración con un destacado cliente del sector bancario, reconocido a nivel nacional por su excelencia y liderazgo innovador.

Desde el Área de Sistemas buscamos un Gerente SAP CX ubicado Barcelona/Madrid.

¿Qué proyecto se desarrolla dentro del Departamento de Sistemas?

El departamento de Sistemas tiene como MISIÓN, dentro de la estrategia global de incorporación y soporte de las Tecnologías de la Información (TI), el seleccionar, gestionar y mantener infraestructuras, proveer servicios, desarrollar proyectos y atender al usuario.

¿Cuáles serán algunas de tus principales funciones y responsabilidades?

En dependencia de los responsables de sistemas, se responsabilizará del desarrollo y mantenimiento de los clouds incluidos en la suite SAP CX, especialmente SAP Sales Cloud, SAP Commerce Cloud y SAP Service Cloud.

Responsabilidades y funciones

• Interlocución con Negocio: Será el encargado de hacer de nexo de unión entre los departamentos de negocio y los equipos de desarrollos informáticos, recogiendo las necesidades de las áreas de la empresa y aportando soluciones técnicas.
• Gestión de la demanda: Una de sus responsabilidades será la gestión de la demanda relacionada con los clouds de SAP CX, tanto de incidencias, peticiones de cambio, soportes o roles. Será el responsable de velar por dar una salida adecuada a todas las peticiones que lleguen al departamento de sistemas.
• Gestión de desarrollos: Deberá controlar y garantizar que todos los proyectos de desarrollos tecnológicos relacionados con los clouds de SAP CX se desarrollan en tiempo y forma, controlando las diferentes fases de los proyectos, análisis, construcción, pruebas, formación y puesta en marcha.
• Responsable del Modelo de datos: Será el responsable de la definición y mantenimiento del modelo de datos de los clouds de SAP CX.
• Gestión documental asociada a los aplicativos: Deberá definir clases documentales y relaciones entre documento y objetos dentro de los clouds de SAP CX, asegurando que toda la documentación necesaria se guarda de forma correcta y es accesible por quien corresponda.
• Gestión del cambio: Acompañará a las áreas de negocio de la entidad en el cambio que supone cualquier desarrollo informático, dando soporte en los post-arranques, formando, resolviendo dudas, etc.
• Dar soportes en el mantenimiento y creación de roles y usuarios: En coordinación con el resto de equipo de gestióndel SAP CX se deberán definir y mantenerlos roles y usuarios necesarios para tener un entorno seguroy controlado de trabajo.

Eres el talento que estamos buscando si…

• Grado en Ingeniería Informática o similar.
• Consultor en SAP CX con entre 3 y 5 años de experiencia.
• Se valorará tener conocimientos de gestión de usuarios y roles en SAP CX.
• Se valorará tener conocimientos de uso de JIRA.
• Se valorará tener conocimientos del negocio inmobiliario.

Además, nos encantaría que tuvieras las siguientes Soft Skills:

• Capacidad de análisis y síntesis de la información.
• Capacidad para tomar decisiones.
• Orientación al cliente.
• Capacidad de comunicación y expresión tanto oral como escrita.
• Habilidades de relación interpersonal, capacidad de trabajo en equipo y de trabajar en entornos multifuncionales y multidisciplinares.

Consultor/a SAP (experiencia en implantación) - Teletrabajo posible - Barcelona, España