Consultor Dynamics 365 CRM | Transformación Digital & CX

Minsait; Mos; Presencial; EUR 42.000 - 70.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan de carrera

Formación continua

Descuentos para empleados

Descripción de la vacante

Minsait busca perfiles especializados en Microsoft Dynamics 365 CRM para unirse al equipo de Soluciones Digitales y Customer Experience. Trabajarás en proyectos de implantación, evolución y mantenimiento, centrados en Sales y Customer Service, con enfoque en mejora de eficiencia y experiencia del cliente.

Se requieren al menos 6 años de experiencia, conocimientos en Power Platform y Azure, y nivel alto de inglés para colaborar con clientes internacionales.

Formación

• Experiencia de al menos 6 años con Microsoft Dynamics 365 CRM.
• Conocimientos funcionales avanzados en Dynamics 365 Sales y Customer Service.
• Valorable experiencia en Dynamics 365 Field Service y Customer Insights.
• Modelado de procesos, toma de requisitos y configuración de Dynamics 365 Online.
• Conocimientos de Power Platform y automatización de procesos.
• Nivel alto de inglés para entornos internacionales.
• Capacidad de interlocución con cliente y enfoque comercial.

Responsabilidades

• Participarás en proyectos de implantación, evolución y mantenimiento de Dynamics 365 CRM (Sales y Customer Service).
• Analizarás y diseñarás procesos de negocio para gestión comercial, atención al cliente y operaciones.
• Configurarás Dynamics 365: entidades, formularios, vistas, paneles, reglas y seguridad.
• Colaborarás en integraciones con otros sistemas y plataformas Microsoft.
• Trabajarás con Power Platform (Power Automate) para soluciones low-code.
• Colaborarás con equipos multidisciplinares para asegurar calidad y éxito.
• Contribuirás a la mejora continua de las capacidades CRM de clientes.

Conocimientos

Dynamics 365 CRM

Dynamics 365 Sales

Power Platform

Microsoft Azure

Customer Service

C# .NET

Educación

Ingeniería Informática

Telecomunicaciones

Matemáticas

Herramientas

Azure Logic Apps

PCF

Descripción del empleo

Minsait busca perfiles especializados en Microsoft Dynamics 365 CRM para unirse al equipo de Soluciones Digitales y Customer Experience. Trabajarás en proyectos de implantación, evolución y mantenimiento, centrados en Sales y Customer Service, con enfoque en mejora de eficiencia y experiencia del cliente.

Se requieren al menos 6 años de experiencia, conocimientos en Power Platform y Azure, y nivel alto de inglés para colaborar con clientes internacionales.