Consultor Dynamics 365 Ce (CRM) - Consultora

Modern Talent Hub; Tarragona; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora internacional líder busca un(a) Consultor(a) Funcional en Microsoft Dynamics 365 CE (CRM) para gestionar proyectos de Customer Services y Omnicanalidad. La posición implica análisis de procesos, elaboración de especificaciones funcionales y soporte al equipo de desarrollo. Se ofrece un entorno de crecimiento profesional dentro de una empresa especialista en transformación digital y experiencias mejoradas para el cliente, integrando tecnologías de vanguardia.

Servicios

Salario competitivo + beneficios sociales

Plan de desarrollo y formación continua

Formación

• Consultor(a) funcional con al menos 2 años de experiencia.
• Dominio del catalán (hablado y escrito).
• Certificaciones relevantes en el área.

Responsabilidades

• Preparar, realizar y documentar análisis de procesos de negocio.
• Elaborar especificaciones funcionales y dar soporte funcional.
• Configurar el sistema y realizar pruebas de funcionalidad.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Búsqueda constante por la excelencia

Educación

Contabilidad, Finanzas, Administración, Ingeniería Industrial, Tecnología o Sistemas

Herramientas

Microsoft Dynamics 365 CE / CRM

Descripción del empleo

Queremos convertirnos en la central que conecte el talento que requiere la industria tecnológica en América Latina y Europa, y por eso necesitamos profesionales como tú.

¿Te gustaría trabajar para una consultora internacional líder en la implementación de soluciones CX?

Buscamos un(a):

• Consultor(a) Funcional Microsoft Dynamics 365 CE (CRM) especialista en proyectos de Customer Services e Omnicanalidad
• con al menos 2 años de experiencia
• para desarrollar su futuro profesional dentro de una empresa líder especializada en consultoría e implementación de soluciones y proyectos de transformación digital y CX, integrando las últimas tecnologías.
• Con proyectos y sedes en Latinoamérica, Europa y África.

Responsabilidades y deberes:

• Preparar, realizar y documentar el análisis de los procesos de negocio y requerimientos funcionales.
• Elaborar especificaciones funcionales y dar soporte funcional para el diseño técnico de las modificaciones requeridas al sistema estándar.
• Apoyar al equipo de desarrollo en las cuestiones relativas a su área funcional.
• Configurar el sistema y realizar pruebas de funcionalidad.
• Ayudar en la identificación y creación de escenarios de prueba de procesos para aceptación de usuario.
• Preparar e impartir entrenamiento para usuarios clave.
• Mantener informado a los líderes de proyecto del progreso de las actividades asignadas.

Requisitos:

• Formación en Contabilidad, Finanzas, Administración, Ingeniería Industrial, Tecnología o Sistemas.
• Experiencia como consultor funcional en Microsoft Dynamics 365 CE / CRM, con conocimientos en proyectos de Customer Services y Omnicanalidad.
• Dominio del catalán (hablado y escrito).
• Certificaciones relevantes en el área.

Habilidades y valores:

• Trabajo en equipo.
• Búsqueda constante por la excelencia.

Beneficios:

• Salario competitivo + beneficios sociales.
• Plan de desarrollo y formación continua.

Forma parte de una compañía líder con proyectos en principales empresas y organizaciones nacionales, en un área de crecimiento estratégico para la empresa. Participa en proyectos integrando las últimas tecnologías y soluciones líderes, en una plataforma de empleo y certificación patrocinada por Microsoft, diseñada para profesionales de TI de todos los niveles de experiencia en América Latina y Europa.

Consideraciones sobre esta oferta: tu perfil será evaluado y considerado por nuestro equipo de Recursos Humanos para este u otros proyectos, por lo que es indispensable tener tu perfil completo y actualizado.