Consultor de viajes

Centraldevacaciones.com Inc; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes líder en Madrid busca un Agente de Viajes para asesorar a clientes en productos vacacionales. El candidato ideal tiene experiencia en gestión de reservas y atención al cliente. Ofrecen contrato indefinido, jornada completa y beneficios sociales, además de formación continua. Se requiere formación específica y manejo de herramientas digitales.

Servicios

Descuentos en viajes

Plan de formación continua

Proyección profesional

Formación

• Experiencia previa recomendada de 2 años como Agente de Viajes o puestos similares.
• Conocimientos en gestión de reservas y atención al cliente.

Responsabilidades

• Asesorar a clientes en el área vacacional.
• Gestionar y fidelizar la cartera de clientes.
• Formalizar reservas y cumplir con normativa administrativa.

Conocimientos

Asesoramiento a clientes

Gestión de cartera de clientes

Dominio del Paquete Office

Uso de G-Suite de Google

Educación

Formación de Grado Medio o Superior en Agencia de Viajes y/o Turismo

Descripción del empleo

Centraldevacaciones.com

buscamos incorporar a un / a

Agente de Viajes

para nuestra oficina situada en el centro de Cuenca.

Entre las principales responsabilidades del puesto se incluyen : Asesorar a clientes en el área vacacional, con especial experiencia en campañas y en la venta de producto programado de media y larga distancia. Gestionar y fidelizar la cartera de clientes, fomentando relaciones comerciales duraderas. Promocionar y vender productos siguiendo los valores y estándares de la marca. Realizar el seguimiento de los presupuestos enviados, impulsando su conversión en reservas. Formalizar reservas a través de los sistemas de gestión correspondientes. Cumplir con la normativa interna en materia administrativa, facturación, cobros y auditorías. Atender de forma personalizada las consultas de los clientes : información sobre destinos, ofertas, elaboración de presupuestos y otras solicitudes. Gestionar todas las etapas del servicio : reservas, emisión de billetes, entrega de documentación (visados, seguros, etc.), solicitud de prepagos y seguimiento antes y después del viaje. Informar de manera proactiva a los clientes sobre nuevas ofertas, campañas y promociones especiales.

Haz un resumen del puesto, explica qué se necesita para triunfar en él y el lugar que ocupa en la empresa.

Requisitos mínimos ¿Te interesa trabajar en la empresa líder del sector de los viajes y cumples con los siguientes requisitos? ¡No lo dudes e inscríbete en la oferta! - Formación de Grado Medio o Superior en Agencia de Viajes y / o Turismo. - Experiencia previa recomendad de 2 años como Agente de Viajes o puestos como; asesor de seguros, hotelero, turismo, empresa de transportes, automoción, etc. - Dominio del Paquete Office, G-Suite de Google y Gmail.

Qué podemos ofrecerte a cambio de tu compromiso y confianza? - Contrato indefinido, tras periodo de prueba. - Jornada completa, en horario de 10 : 0 a 14 : 00 y de 16 : 30 a 19 : 30, con posibilidad de turnos y con un fin de semana libre de cada dos. - Incorporación inmediata. - Plan de formación continua con webminars adaptados de los destinos y sistemas. - Compensación en función de la experiencia del candidato / a - Beneficios sociales (descuentos en viajes, productos financieros). - Proyección profesional en empresa líder.