Consultor De Soporte Técnico (Sql/Wfm)

Sisqual® Wfm; Valencia; Presencial; EUR 32.000 - 44.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modelo híbrido

Proyecto internacional

Salario competitivo

Descripción de la vacante

SISQUAL WFM está buscando un/a Consultor/a de Soporte Técnico en Valencia para brindar soporte funcional y técnico a clientes, analizando incidencias y colaborando con los equipos de Producto, Desarrollo y Consultoría.

Se valorará experiencia en WFM, SQL Server y herramientas como JIRA/Confluence, con nivel alto de inglés y residencia en España. Se ofrece modelo híbrido, desarrollo profesional y salario competitivo.

Formación

• Formación técnica o universitaria en Informática, Sistemas, TI o áreas afines.
• Experiencia en Soporte Técnico o Soporte de Aplicaciones (ERP, WFM) y/o atención al cliente en entornos tecnológicos.
• Experiencia sólida con SQL Server para resolución de incidencias.
• Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
• Residencia en España (preferentemente Madrid) y autorización legal para trabajar en el país.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte funcional y técnico a clientes, analizando y resolviendo incidencias en colaboración con Producto, Desarrollo y Consultoría.

Conocimientos

Soporte técnico

SQL Server

Inglés alto

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Formación técnica/universitaria en Informática/Sistemas

Herramientas

JIRA

Confluence

Windows Server

IIS

Descripción del empleo

Consultor de Soporte Técnico (SQL/WFM) SISQUAL® WFM•Valencia, valencia (comarca); provincia de valencia; comunidad valenciana, Spain

Descripción del trabajo

SISQUAL WFM es una multinacional especializada en soluciones de Workforce Management (WFM), con un producto líder y una fuerte expansión internacional.

Buscamos incorporar un/a Consultor/a de Soporte Técnico (SQL / WFM) para proporcionar soporte funcional y técnico a nuestros clientes, analizando y resolviendo incidencias en colaboración con los equipos de Producto, Desarrollo y Consultoría.

¿Qué buscamos?

Imprescindible:

• Formación técnica o universitaria en Informática, Sistemas, Tecnologías de la Información o áreas afines.
• Experiencia en Soporte Técnico o Soporte de Aplicaciones (ERP, WFM) y/o atención al cliente en entornos tecnológicos.
• Experiencia sólida con SQL Server, incluyendo consultas y análisis de datos para la resolución de incidencias.
• Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
• Residencia en España (preferencialmente Madrid) y autorización legal para trabajar en el país.

Valorable:

• Experiencia en Workforce Management (WFM), especialmente con SISQUAL WFM u otras soluciones similares.
• Conocimientos de T-SQL, Windows Server e IIS.
• Experiencia con JIRA y Confluence.

Competencias clave:

• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad analítica y resolución de problemas.
• Comunicación clara y trabajo en equipo.
• Proactividad, autonomía y aprendizaje continuo.
• Orientación a resultados.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una empresa tecnológica multinacional en crecimiento.
• Proyecto internacional con un producto propio líder en WFM.
• Modelo híbrido, flexibilidad horaria y formación continua.
• Desarrollo profesional y paquete salarial competitivo.

Si te motiva resolver retos técnicos y trabajar con clientes en un entorno internacional, queremos conocerte.