Consultor De Soporte Técnico (Sql/Wfm)

Sisqual® Wfm; La Coruña; Híbrido; EUR 23.000 - 34.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modelo híbrido

Flexibilidad horaria

Formación continua

Desarrollo profesional

Paquete salarial competitivo

Descripción de la vacante

SISQUAL WFM busca profesional de soporte técnico para trabajar en un entorno internacional y dinámico. Se valorará experiencia en ERP/WFM y atención al cliente, para resolver incidencias mediante SQL Server y análisis de datos.

Ofrecen modelo híbrido, horarios flexibles y formación continua, con desarrollo profesional y paquete salarial competitivo.

Formación

• Formación técnica o universitaria en Informática, Sistemas, TIC o áreas afines.
• Experiencia en Soporte Técnico/Soporte de Aplicaciones (ERP, WFM) y/o atención al cliente en entornos tecnológicos.
• Experiencia sólida con SQL Server, incluyendo consultas y análisis de datos para la resolución de incidencias.
• Nivel alto de inglés, hablado y escrito.
• Residencia en España y autorización para trabajar en el país.

Conocimientos

Atención al cliente

Análisis de datos

Comunicación

Proactividad

Orientación a resultados

Educación

Formación técnica o universitaria en Informática/Sistemas/TIC

Herramientas

SQL Server

T-SQL

Windows Server

IIS

JIRA

Confluence

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

SISQUAL WFM es una multinacional especializada en soluciones de Workforce Management (WFM), con un producto líder y una fuerte expansión internacional.

¿Qué buscamos?

Imprescindible:

• Formación técnica o universitaria en Informática, Sistemas, Tecnologías de la Información o áreas afines.
• Experiencia en Soporte Técnico o Soporte de Aplicaciones (ERP, WFM) y/o atención al cliente en entornos tecnológicos.
• Experiencia sólida con SQL Server, incluyendo consultas y análisis de datos para la resolución de incidencias.
• Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
• Residencia en España (preferencialmente Madrid) y autorización legal para trabajar en el país.

Valorable:

• Experiencia en Workforce Management (WFM), especialmente con SISQUAL WFM u otras soluciones similares.
• Conocimientos de T-SQL, Windows Server e IIS.
• Experiencia con JIRA y Confluence.

Competencias clave:

• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad analítica y resolución de problemas.
• Comunicación clara y trabajo en equipo.
• Proactividad, autonomía y aprendizaje continuo.
• Orientación a resultados.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una empresa tecnológica multinacional en crecimiento.
• Proyecto internacional con un producto propio líder en WFM.
• Modelo híbrido, flexibilidad horaria y formación continua.
• Desarrollo profesional y paquete salarial competitivo.

Si te motiva resolver retos técnicos y trabajar con clientes en un entorno internacional, queremos conocerte. xohynlm

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.