Consultor de Software Hotelero — Implementación y Soporte

Winhotel Solution SL; Palma; On-site; EUR 30,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Horario flexible

Vacaciones 22 días

Formación continua

Retribución competitiva

Móvil de empresa

Gastos de desplazamiento

Dietas pagadas

Estabilidad laboral

Desarrollo profesional

Job summary

Winhotel Solution SL busca un Consultor Técnico Hotelero para analizar necesidades tecnológicas en hoteles y proponer soluciones a medida. Se encargará de la implementación y configuración de sistemas PMS, asegurando su adecuada integración con otras plataformas y formando al personal para un uso óptimo de las herramientas.

Además, podrá colaborar con equipos de desarrollo para mejoras y mantendrá un servicio de soporte proactivode incidencias, con disponibilidad para viajar según el proyecto.

Qualifications

• Formación profesional en hostelería o informática, con grado medio o superior.
• Experiencia o conocimientos en gestión hotelera y/o software para hoteles.
• Habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes de manera efectiva.
• Disponibilidad para viajar según las necesidades del proyecto.

Responsibilities

• Analizar las necesidades tecnológicas de los hoteles y proponer soluciones adaptadas a sus requerimientos.
• Implementar y configurar sistemas de software hotelero, asegurando su correcta integración con otros sistemas existentes.
• Capacitar al personal del hotel en el uso y aprovechamiento óptimo de las soluciones tecnológicas implementadas.
• Realizar seguimiento y mantenimiento continuo de los sistemas, solucionando problemas técnicos y optimizando el rendimiento.
• Colaborar con equipos de desarrollo para identificar mejoras y nuevas funcionalidades basadas en el feedback de los usuarios.
• Apertura, segumiento y resolución de incidencias en HelpDesk

Skills

Comunicación

Interacción con clientes

Autonomía

Gestión de proyectos

Education

FP grado medio o superior

Gestión de Alojamientos Turísticos

Informática

Tools

Software hotelero

Excel

Sistemas de reservas

Job description

Winhotel Solution SL busca un Consultor Técnico Hotelero para analizar necesidades tecnológicas en hoteles y proponer soluciones a medida. Se encargará de la implementación y configuración de sistemas PMS, asegurando su adecuada integración con otras plataformas y formando al personal para un uso óptimo de las herramientas.

Además, podrá colaborar con equipos de desarrollo para mejoras y mantendrá un servicio de soporte proactivode incidencias, con disponibilidad para viajar según el proyecto.