PMS & Integrations Specialist (Hybrid)

B&B HOTELS España y Portugal; Madrid; Hybrid; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo 2 días/semana

Horario flexible

23 días de vacaciones

Job summary

B&B HOTELS España y Portugal busca un perfil de soporte funcional de un PMS hotelero para garantizar el correcto funcionamiento de Lean en la red de hoteles de España y Portugal. Se requerirá experiencia en integraciones como OTAs, Channel Manager y cierres electrónicos, además de un nivel alto de inglés.

Se valorará proactividad, gestión de stakeholders y capacidad de trabajo autónomo para liderar proyectos de mejora del PMS y colaborar con equipos internacionales.

Qualifications

• Experiencia 1–2 años en soporte funcional de un PMS hotelero.
• Conocimiento de integraciones hoteleras: channel manager, OTAs, pasarelas de pago y cerraduras electrónicas.

Responsibilities

• Garantizar el correcto funcionamiento de Lean (PMS) en la red de hoteles, ofreciendo soporte funcional y técnico.
• Gestionar y resolver incidencias de integraciones críticas (OTAs, Channel Manager, pagos y cerraduras electrónicas).
• Administrar altas, bajas y permisos de usuarios, y dar soporte a aplicaciones de recepción y housekeeping.
• Interlocutor/a clave en proyectos transversales, validando impacto y viabilidad funcional de iniciativas.
• Liderar proyectos de evolución y mejora del PMS, coordinando planificación, ejecución y seguimiento.
• Desarrollar y mantener la documentación y el mapeo funcional de Lean.
• Colaborar con equipos corporativos internacionales, representando necesidades de Iberia.

Skills

PMS soporte

Gestión de stakeholders

Inglés alto

Gestión de incidencias

Documentación Lean

Tools

Channel Manager

Sistemas de pago

Cierres electrónicos

Job description

B&B HOTELS España y Portugal busca un perfil de soporte funcional de un PMS hotelero para garantizar el correcto funcionamiento de Lean en la red de hoteles de España y Portugal. Se requerirá experiencia en integraciones como OTAs, Channel Manager y cierres electrónicos, además de un nivel alto de inglés.

Se valorará proactividad, gestión de stakeholders y capacidad de trabajo autónomo para liderar proyectos de mejora del PMS y colaborar con equipos internacionales.