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buscojobs España; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa busca un Experto Funcional en Seguros Bancarios para unirse a un equipo multidisciplinario. El rol implica diseñar flujos funcionales para productos de seguros asociados a la banca. Se requiere experiencia mínima de 5 años en el sector y habilidades en documentación funcional y diseño de UX.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en el sector seguros, preferiblemente en banca.
• Mentalidad orientada al cliente y sensibilidad por la experiencia de usuario (UX).
• Experiencia como analista funcional en proyectos de seguros digitales.

Responsabilidades

• Diseñar y documentar los flujos funcionales y operativos que intervienen en la venta de seguros.
• Colaborar con Product Owners, IT y stakeholders para traducir necesidades del negocio en requerimientos claros.
• Proponer mejoras en la experiencia del cliente y procesos internos.

Conocimientos

Conocimiento del ciclo de vida de productos de seguros

Documentación funcional

Análisis funcional

Diseño de flujos de usuario

Herramientas

PowerPoint

Miro

Figma

Visio

Jira

Confluence

Salesforce

Descripción del empleo

Experto Funcional en Seguros Bancarios para integrarse en un equipo multidisciplinar. Este perfil actuará como nexo entre negocio y tecnología , participando activamente en el diseño de los flujos funcionales asociados a productos de seguros vinculados a la banca (seguros de vida, hogar, protección de pagos, etc.).

Perfil Buscado

• Experiencia mínima de 5 años en el sector seguros (preferiblemente en banca o entidades aseguradoras integradas en bancos).
• Conocimiento profundo del ciclo de vida de productos de seguros : desde la concepción, venta cruzada (cross-selling) y postventa.
• Experiencia como analista funcional o consultor de negocio en proyectos de seguros digitales.
• Habilidades en documentación funcional y dibujo de flujos de usuario (UX journey), idealmente en PowerPoint, Miro, Figma o Visio.
• Capacidad para trabajar mano a mano con Product Owners, IT y stakeholders de negocio.
• Experiencia presentando propuestas funcionales ante equipos de dirección.
• Analizar los productos de seguros ofrecidos por BBVA y entender sus particularidades.
• Mapear el customer journey completo : desde la identificación de la necesidad hasta la contratación final por parte del cliente.
• Diseñar y documentar los flujos funcionales y operativos que intervienen en la venta de seguros (bancaseguros).
• Proponer mejoras en la experiencia del cliente y procesos internos.
• Apoyar a los equipos de desarrollo en la correcta implementación de los requisitos funcionales.
• Traducir necesidades del negocio en requerimientos claros y estructurados.

Se valorará

• Conocimiento de herramientas como Jira, Confluence, Salesforce o plataformas core de seguros.
• Experiencia previa en proyectos de transformación digital en banca.
• Mentalidad orientada al cliente y sensibilidad por la experiencia de usuario (UX).

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Consultor • castelló de la plana, España

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