Consultor de Dynamics 365 CE (remoto)

Exportadora Data Base S.A.; Granada; A distancia; EUR 45.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder busca dos perfiles especializados en plataformas Dynamics 365 CE para un proyecto destacado en atención al cliente en el sector salud. Los roles se centran en diseño funcional y desarrollo técnico, colaborando en la implementación de soluciones. Se requiere al menos 5 años de experiencia en la plataforma y un dominio fluido del inglés. Se ofrece modalidad 100% remota, ideal para quienes buscan un nuevo reto profesional.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en la plataforma Dynamics 365 CE.
• Deseable: experiencia en sectores salud o customer care.
• Certificaciones Microsoft como un plus.

Responsabilidades

• Colaborar con equipos para transformar requerimientos en soluciones.
• Interpretar requerimientos de negocio y elaborar diseños funcionales.
• Impartir formaciones a usuarios finales y reportar el progreso.

Conocimientos

Experiencia en Dynamics 365 CE

Conocimientos en Customer Service

Dominio de Power Automate

Experiencia en Azure DevOps

Dominio de Power Apps

Inglés fluido

Educación

Certificaciones Microsoft

Herramientas

Azure DevOps

Power Platform

Servicios web (REST/SOAP)

JIRA

Descripción del empleo

Tienes experiencia en la plataforma Dynamics 365 CE y estás buscando un nuevo reto profesional en un proyecto de gran envergadura y duración? Buscamos dos perfiles complementarios : uno más orientado al diseño y análisis funcional, y otro más enfocado en el desarrollo y solución técnica. Ambos roles colaborarán estrechamente en la implementación y mantenimiento de soluciones de atención al cliente en el sector salud o customer care.

Colaborar con equipos técnicos y funcionales para transformar requerimientos en soluciones.

Utilizar Azure DevOps para la gestión de código y tareas.

Elaborar documentación de pruebas ( Test Plan Documents ) y participar en ciclos de testing.

Impartir formaciones a usuarios finales.

Reportar periódicamente el progreso a los responsables del proyecto.

Diferenciación por perfil

Perfil Funcional (Consultor / a Funcional Dynamics 365 CE) :

Interpretar requerimientos de negocio y elaborar Functional Design Documents (FDD) .

Resolver incidencias funcionales durante las pruebas.

Guiar al cliente en el uso del sistema y realizar sesiones formativas centradas en procesos.

Deseable : experiencia previa en sectores salud o customer care .

Convertir requerimientos en soluciones técnicas detalladas ( Technical Design Documents - TDD ).

Desarrollar integraciones, personalizaciones y lógica de negocio en entorno Dynamics.

Resolver problemas técnicos durante los ciclos de prueba.

Deseable : experiencia en soluciones Power Platform , Azure Integration Tools y servicios web ( REST / SOAP ).

Requisitos comunes

Mínimo 5 años de experiencia en la plataforma Dynamics 365 CE.

Conocimientos en Customer Service y Customer Insights .

Dominio de Power Automate , Power Apps y herramientas del ecosistema Microsoft.

Experiencia con Azure DevOps y metodologías Agile (preferentemente JIRA).

Idiomas : inglés fluido .

Certificaciones Microsoft, un plus.

Modalidad de trabajo : 100% remoto

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Consultor 365 Remoto • Granada, Andalusia, España