Consultor de Dynamics 365 CE (remoto)

Exportadora Data Base S.A.; Albacete; A distancia; EUR 35.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Exportadora Data Base S.A. busca dos perfiles complementarios para proyectos en Dynamics 365 CE: un consultor/a funcional para el diseño y análisis, y un consultor/a técnico para desarrollo y soluciones. Ambos roles involucrarán la implementación en el sector de la atención al cliente, con modalidad 100% remoto.

Servicios

Modalidad de trabajo: 100% remoto.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en la plataforma Dynamics 365 CE.
• Deseable: experiencia previa en sectores de customer care.
• Certificaciones Microsoft, un plus.

Responsabilidades

• Participar en proyectos sobre Dynamics 365 CE.
• Colaborar con equipos técnicos y funcionales para transformar requerimientos en soluciones.
• Elaborar documentación de pruebas y participar en ciclos de testing.

Conocimientos

Experiencia en Dynamics 365 CE

Conocimientos en Customer Insights

Dominio de herramientas del ecosistema Microsoft

Metodologías ágiles

Inglés fluido

Educación

Certificaciones Microsoft

Descripción del empleo

Tienes experiencia en la plataforma Dynamics 365 CE y estás buscando un nuevo reto profesional en un proyecto de gran envergadura y duración? Buscamos dos perfiles complementarios: uno más orientado al diseño y análisis funcional, y otro más enfocado en el desarrollo y solución técnica. Ambos roles colaborarán estrechamente en la implementación y mantenimiento de soluciones de atención al cliente en el sector salud o customer care.

Responsabilidades comunes

1. Participar en proyectos sobre Dynamics 365 CE.
2. Colaborar con equipos técnicos y funcionales para transformar requerimientos en soluciones.
3. Utilizar herramientas de gestión de código y tareas.
4. Elaborar documentación de pruebas (Test Plan Documents) y participar en ciclos de testing.
5. Impartir formaciones a usuarios finales.
6. Reportar periódicamente el progreso a los responsables del proyecto.

Perfil Funcional (Consultor/a Funcional Dynamics 365 CE)

1. Interpretar requerimientos de negocio y elaborar Functional Design Documents (FDD).
2. Resolver incidencias funcionales durante las pruebas.
3. Guiar al cliente en el uso del sistema y realizar sesiones formativas centradas en procesos.
4. Deseable: experiencia previa en sectores de customer care.

Perfil Técnico (Consultor/a Técnico Dynamics 365 CE)

1. Convertir requerimientos en soluciones técnicas detalladas (Technical Design Documents - TDD).
2. Desarrollar integraciones, personalizaciones y lógica de negocio en entorno Dynamics.
3. Resolver problemas técnicos durante los ciclos de prueba.
4. Deseable: experiencia en soluciones y servicios web (REST / SOAP).

Requisitos comunes

• Mínimo 5 años de experiencia en la plataforma Dynamics 365 CE.
• Conocimientos en Customer Insights.
• Dominio de herramientas del ecosistema Microsoft.
• Experiencia con metodologías ágiles.
• Inglés fluido.
• Certificaciones Microsoft, un plus.

Qué ofrecemos

• Modalidad de trabajo: 100% remoto.

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