Consultor Atención Al Cliente con Alemán

May Business Consulting; Constantina; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa joven y dinámica busca un Consultor de Atención al Cliente para unirse a su equipo en un entorno internacional. Este rol es perfecto para quienes tienen un enfoque proactivo y un excelente dominio del alemán y el inglés. Las responsabilidades incluyen gestionar consultas de cash management y generar reportes para mejorar procesos. Ofrecemos formación gratuita y un paquete retributivo adaptado a tu experiencia. Únete a un equipo que valora el crecimiento profesional y trabaja en proyectos interesantes en un sector en constante evolución.

Servicios

Formación gratuita

Entorno de trabajo internacional

Proyectos interesantes

Flexibilidad de horarios

Formación

• Buscamos un perfil proactivo con excelente dominio del alemán e inglés.
• Imprescindible nivel muy alto de alemán (C2) para gestionar clientes alemanes.

Responsabilidades

• Gestionar consultas y solicitudes relacionadas con cash management.
• Generación de reportes y análisis de puntos de mejora.

Conocimientos

Atención al cliente

Dominio del alemán

Dominio del inglés

Proactividad

Orientación al cliente

Manejo de Office

Conocimientos de francés o italiano

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un Consultor de atención al Cliente para unirse a nuestro dinámico equipo.

Sobre MBC

May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado.

Tenemos oficinas en España y Reino Unido. Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups.

Sobre el perfil

Buscamos un perfil proactivo, enfocado en la atención al cliente y con un excelente dominio del alemán e inglés para gestionar a clientes de Alemania. Si eres una persona con ganas de aprender nuevas operativas, esta posición puede ser ideal para ti.

Funciones

1. Gestionar consultas, incidencias y solicitudes relacionadas con el flujo de cash management para entidades corporativas.
2. Generación de reportes y análisis de puntos de mejora.
3. Gestionar las necesidades y expectativas de los clientes.
4. Posibles desplazamientos al extranjero para una mayor integración y entendimiento de las operativas locales.
5. Imprescindible nivel muy alto de alemán (C2).
6. Se valora conocimientos de francés o italiano.
7. Sensibilidad y orientación al trato con el cliente.
8. Manejo del paquete Office.
9. Proactividad y habilidad para hacer seguimientos efectivos de los procesos.
10. Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas.
11. Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional.
12. Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento.
13. Híbrido en Madrid.

Únete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo.