Consultor/a Senior Técnico Dynamics CRM Customer Service - Copilot

Metrica España; Madrid; Remote; EUR 49,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Salario competitivo

Desarrollo profesional

Trabajo remoto

Job summary

Métrica España busca un/a Consultor/a Técnico/a Senior especializado/a en Dynamics 365 Customer Service y Copilot para un proyecto estratégico en una importante entidad bancaria.

La posición es 100% remota, con contrato indefinido y salario competitivo de 54.000€ al año. Se valorará experiencia en C#/.NET, JavaScript, Power Apps Component Framework (PCF) y Azure, así como capacidad para liderar implementaciones complejas.

Qualifications

• Experiencia demostrable en Dynamics 365 Customer Service y Copilot.
• Conocimiento de JavaScript y API de cliente de Dynamics 365.
• Experiencia en C#/.NET y desarrollo con el SDK de Dynamics 365.
• Gestión de entornos Dynamics 365 Online y Power Platform.

Responsibilities

• Desarrollar y personalizar soluciones en Dynamics 365 Customer Service.
• Implementar personalizaciones con JavaScript y la API de cliente de Dynamics 365.
• Desarrollar soluciones en C#/.NET utilizando el SDK de Dynamics 365.
• Desarrollar componentes con PCF.
• Administrar entornos de Dynamics 365 Online.
• Implementar automatizaciones mediante Power Automate (Flows).
• Desarrollar integraciones y procesos con servicios de Azure, como Logic Apps y Functions.
• Trabajar con Microsoft 365 Copilot, Customer Service workspace y Channel Integration Framework (CIF) en el contexto del proyecto.

Skills

Dynamics 365

Power Platform

C#/.NET

Azure

Tools

PCF

Power Automate

Azure Functions

WCF

Dynamics 365 SDK

Job description

Buscamos un/a Consultor/a Técnico/a Senior especializado/a en Dynamics 365 Customer Service y Copilot para participar en un proyecto de transformación de una importante entidad bancaria.

Modalidad:

100% remoto

SBA: 54.000€

Responsabilidades

• Desarrollar y personalizar soluciones en Dynamics 365 Customer Service: modelo de datos, aplicaciones, entidades, formularios, vistas, paneles, workflows y roles de seguridad.


• Implementar personalizaciones con JavaScript y la API de cliente de Dynamics 365.


• Desarrollar soluciones en C#/.NET utilizando el SDK de Dynamics 365: plugins, actividades de workflow, acciones, procesos batch y servicios web WCF.


• Desarrollar componentes con Power Apps Component Framework (PCF).


• Administrar entornos de Dynamics 365 Online.


• Implementar automatizaciones mediante Power Automate (Flows).


• Desarrollar integraciones y procesos con servicios de Azure, como Logic Apps y Functions.


• Trabajar con Microsoft 365 Copilot, Customer Service workspace y Channel Integration Framework (CIF) en el contexto del proyecto.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.


• Salario competitivo, acorde a la experiencia y conocimientos aportados.


• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.


• Participación en proyectos de alto impacto tecnológico.


• Entorno de trabajo colaborativo e innovador.


• Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo remoto.

Si eres un profesional apasionado por la tecnología, con una mentalidad orientada a la solución y buscas un entorno donde puedas crecer y aportar valor, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo en Métrica España!