Consultor/a Senior – Gestión del Conocimiento

TECDATA ENGINEERING; Madrid; Presencial; EUR 55.000 - 85.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

TECDATA ENGINEERING busca un Consultor/a Senior especializado/a en Gestión del Conocimiento para definir y desarrollar el modelo objetivo de Knowledge Management en una gran organización, con foco en analítica, gobierno y adopción de soluciones tecnológicas.

La posición es presencial en Madrid, requiere 5-8 años de experiencia en consultoría y gestión de conocimiento, y ofrece un rol estratégico con interacción con stakeholders senior y áreas de negocio.

Formación

• 5-8 años de experiencia en consultoría o proyectos de Knowledge Management.
• Experiencia definiendo modelos organizativos y gobierno.
• Experiencia en selección e implantación de herramientas de gestión del conocimiento.
• Conocimiento de SharePoint, Microsoft 365, Confluence y otras plataformas.
• Experiencia en IA aplicada a la gestión del conocimiento y búsqueda semántica.
• Valorable certificaciones en Knowledge Management o Enterprise Architecture.
• Experiencia facilitando workshops con stakeholders senior.
• Capacidad de análisis, pensamiento estratégico y modelado organizativo.

Responsabilidades

• Analizar el estado actual de la Gestión del Conocimiento.
• Identificar necesidades de negocio, procesos y casos de uso prioritarios.
• Definir el modelo operativo objetivo de Knowledge Management.
• Diseñar procesos de creación, validación, mantenimiento, consumo y retirada del conocimiento.
• Definir el modelo de gobierno de la función de Gestión del Conocimiento.
• Establecer roles y responsabilidades: Knowledge Manager, Owners, Contributors, Communities of Practice, etc.
• Definir KPIs de adopción, calidad y valor del conocimiento.
• Diseñar mecanismos de control, mantenimiento y evolución del repositorio.
• Analizar herramientas líderes de Knowledge Management, colaboración e inteligencia basada en conocimiento.
• Evaluar soluciones comerciales frente a desarrollos propios.
• Definir criterios funcionales, tecnológicos y económicos.
• Participar en procesos de selección de herramientas: demos, comparativas, scoring y recomendación final.

Conocimientos

Knowledge Management

Consultoría

Análisis estratégico

Gestión del Cambio

Herramientas

SharePoint

Microsoft 365

Copilot

Viva

Atlassian

ServiceNow

Guru

Confluence

OpenText

Descripción del empleo

Consultor/a Senior – Gestión del Conocimiento (Knowledge Management)

Madrid | Presencial

Experiencia: 5-8 años

Categoría: Manager

Buscamos un/a Consultor/a Senior especializado/a en Gestión del Conocimiento (Knowledge Management) para participar en un proyecto estratégico orientado a definir y desarrollar el modelo objetivo de Gestión del Conocimiento de una gran organización.

La persona seleccionada tendrá un papel clave en el análisis de la situación actual, definición del modelo operativo y de gobierno, así como en la evaluación de soluciones tecnológicas que permitan convertir el conocimiento en un activo estratégico para la organización.

Principales responsabilidades

Estrategia y modelo operativo

• Analizar el estado actual de la Gestión del Conocimiento.
• Identificar necesidades de negocio, procesos y casos de uso prioritarios.
• Definir el modelo operativo objetivo de Knowledge Management.
• Diseñar procesos de creación, validación, mantenimiento, consumo y retirada del conocimiento.

Gobierno y organización

• Definir el modelo de gobierno de la función de Gestión del Conocimiento.
• Establecer roles y responsabilidades: Knowledge Manager, Owners, Contributors, Communities of Practice, etc.
• Definir KPIs de adopción, calidad y valor del conocimiento.
• Diseñar mecanismos de control, mantenimiento y evolución del repositorio.

  Evaluación de soluciones

  • Analizar herramientas líderes de Knowledge Management, colaboración e inteligencia basada en conocimiento.
  • Evaluar soluciones comerciales frente a desarrollos propios.
  • Definir criterios funcionales, tecnológicos y económicos.
  • Participar en procesos de selección de herramientas: demos, comparativas, scoring y recomendación final.

  Requisitos

  • 5-8 años de experiencia en consultoría o proyectos relacionados con Knowledge Management / Gestión del Conocimiento.
  • Experiencia demostrable definiendo modelos organizativos y de gobierno.
  • Experiencia en selección e implantación de herramientas de gestión documental, conocimiento o colaboración.
  • Experiencia en firmas de servicios profesionales, consultoría o grandes corporaciones.
  • Conocimiento de soluciones como Microsoft SharePoint, Microsoft 365, Copilot, Viva, Atlassian, ServiceNow, Guru, Confluence, OpenText u otras plataformas de conocimiento.
  • Experiencia en iniciativas de IA aplicada a la gestión del conocimiento y búsqueda semántica.
  • Valorable disponer de certificaciones en Knowledge Management, Change Management or Enterprise Architecture.
  • Experiencia facilitando workshops con stakeholders senior.
  • Capacidad de análisis, pensamiento estratégico y modelado organizativo.