Consultor/a Salesforce y Transformación Digital

Stratesys Group

Madrid

On-site

EUR 42,000 - 62,000

Full time

29 hours ago

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Job summary

Stratesys Group busca un/a Consultor/a Salesforce con conocimientos en transformación digital para actuar como puente entre negocio y tecnología y convertir necesidades empresariales en soluciones que agreguen valor y mejoren la toma de decisiones.

Se requiere experiencia en Salesforce y en sus nubes principales, así como habilidades en recopilación de requisitos, modelado de procesos y definición de historias de usuario. Trabajo en entorno ágil y colaboración con equipos multidisciplinares.

Qualifications

4+ años de experiencia en transformación digital y/o experiencia de cliente.
Conocimiento funcional de Salesforce en alguna de sus nubes principales.
Experiencia en análisis de requisitos, modelado de procesos y definición de historias.
Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones funcionales para equipos técnicos.
Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.

Responsibilities

Recopilar, analizar y documentar requisitos funcionales en ventas, atención al cliente, marketing y analítica.
Interlocutor principal entre negocio y equipos técnicos durante el ciclo de proyectos.
Diseñar soluciones Salesforce alineadas con objetivos del cliente.
Definir procesos, casos de uso e historias de usuario con criterios de aceptación.
Participar en Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud desde la perspectiva funcional.
Definir KPIs, modelos de información y requerimientos analíticos.
Impulsar reporting y analítica para información fiable y accionable.
Coordinar workshops, descubrimientos y validaciones con usuarios.