SALESFORCE CONSULTANT

Supermercados Hiber Sa; Irún; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Proyecto con futuro

Desarrollo a tu medida

Cultura y ambiente

Paquete retributivo

Job summary

Supermercados Hiber Sa en España busca un/a Salesforce Consultant para impulsar la evolución de nuestras soluciones Salesforce, optimizando procesos y diseñando nuevas capacidades que aporten valor al negocio y mejoren la experiencia de cliente.

La persona ideal aportará visión estratégica, experiencia en Salesforce y capacidad de colaborar con negocio, tecnología y partners para impulsar IA y automatización. Ubicación en Euskadi y disponibilidad de movilidad son valorados.

Qualifications

• Formación universitaria en Ingeniería, Matemáticas, Física, Estadística, ADE o disciplinas afines.
• Experiencia demostrable en Salesforce, participando en implantación, evolución u optimización de soluciones orientadas a cliente.
• Conocimiento de procesos de customer journey, segmentación, personalización y análisis de datos.
• Movilidad: Carné de conducir y vehículo propio.
• Habilidades que te definen: visión de solución, colaboración, organización y autonomía, comunicación clara e innovación digital/IA.

Responsibilities

• Evolución de Salesforce: identificar necesidades de negocio y diseñar soluciones que maximicen el valor de la plataforma.
• Customer Journey y personalización: diseñar y optimizar procesos, segmentaciones y experiencias que mejoren la relación con nuestros clientes.
• Análisis y mejora continua: evaluar resultados, identificar oportunidades y proponer iniciativas basadas en datos.
• Transformación digital: colaborar con negocio, tecnología y partners para impulsar nuevas capacidades, automatizaciones e iniciativas de IA.

Skills

Salesforce

Customer journey

Data analysis

IA

Colaboración real

Comunicación clara

Autonomía

Movilidad

Education

Formación universitaria en Ingeniería, Matemáticas, Física, Estadística, ADE o disciplinas afines

Job description

Si dominas Salesforce y te apasiona diseñar experiencias de clientes, ¡Queremos conocerte!

Buscamos un/a Salesforce Consultant que nos ayude a transformar la forma en la que nos relacionamos con nuestros clientes, impulsando la evolución de nuestras soluciones Salesforce, optimizando procesos y desarrollando nuevas capacidades que aporten valor al negocio y mejoren la experiencia de cliente., aportando una visión estratégica que contribuya al propósito del Grupo Uvesco: Nutrimos el bienestar de nuestro entorno.

Lo que harás:

• Evolución de Salesforce: Identificar necesidades de negocio y diseñar soluciones que maximicen el valor de la plataforma.

• Customer Journey y personalización: Diseñar y optimizar procesos, segmentaciones y experiencias que mejoren la relación con nuestros clientes.

• Análisis y mejora continua: Evaluar resultados, identificar oportunidades y proponer iniciativas basadas en datos.

• Transformación digital: Colaborar con negocio, tecnología y partners para impulsar nuevas capacidades, automatizaciones e iniciativas de IA.

Lo que buscamos:

• Formación universitaria en Ingeniería, Matemáticas, Física, Estadística, ADE o disciplinas afines.

• Experiencia demostrable en Salesforce, participando en la implantación, evolución u optimización de soluciones orientadas a cliente.

• Conocimiento de procesos de customer journey, segmentación, personalización y análisis de datos.

• Movilidad: Carné de conducir y vehículo propio.

• Habilidades que te definen:

• Visión de solución: Analizas necesidades y las transformas en soluciones de valor a través de Salesforce.

• Colaboración real: Conectas negocio y tecnología, construyendo relaciones de confianza con distintos equipos.

• Organización y autonomía: Gestionas iniciativas de forma estructurada, priorizando con criterio y orientándote a resultados.

• Comunicación clara: Traduces conceptos complejos en mensajes sencillos y accionables para cada interlocutor.

• Innovación digital e IA: Aprovechas nuevas tecnologías para mejorar procesos, eficiencia y experiencia de cliente.

Lo que ofrecemos:

• Proyecto con futuro: Incorporación inmediata a un gran proyecto empresarial en pleno crecimiento.

• Desarrollo a tu medida: Oportunidades reales de crecimiento profesional basadas en tu ambición y contribución, respaldadas por un plan de formación continua a cargo de la empresa.

• Cultura y ambiente: Un entorno de trabajo dinámico, moderno y colaborativo, donde tus ideas cuentan y donde verás el impacto directo de tu trabajo en la satisfacción de miles de clientes.

• Paquete retributivo: Condiciones económicas competitivas y totalmente acordes a tu experiencia y a la responsabilidad del puesto.