Consultor/A Reingeniería De Procesos

Santalucia Seguros; Madrid; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SANTA LUCIA S.A,CªSEGUROS busca un profesional para apoyar la Transformación Operativa y Procesos en el Grupo, participando en programas de mejora de CORE, analizando y diseñando procesos E2E, y ejecutando planes de prueba con las áreas de negocio implicadas.

Trabajarás de forma transversal con tecnología, automatización e inteligencia artificial para promover una cultura de excelencia operativa y entregar entregables de proyecto, documentación y presentaciones.

Qualifikationen

• Formación en Ingeniería de Organización Industrial, ADE, Ingeniería Informática o similar.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples interlocutores en proyectos.

Aufgaben

• Participar en programas de transformación de procesos, analizando y modelando procesos E2E.
• Apoyar la definición, preparación y ejecución de planes de prueba en proyectos de Core.
• Dar seguimiento a planes de estabilización y despliegue, identificando dependencias y riesgos.
• Analizar y documentar procesos reales, identificando desviaciones y mejoras.
• Coordinar mejoras y nuevos diseños con las áreas implicadas.
• Interlocución con negocio y operaciones en proyectos de transformación.
• Apoyar la elaboración de documentación y entregables de las iniciativas.

Kenntnisse

BPMN modeling

Gestión de proyectos

Metodologías ágiles

Excel

PowerPoint

Data analytics

Inglés

RPA

Ausbildung

Ingeniería de Organización Industrial

ADE

Ingeniería Informática

Tools

RPA (automatización)

Process Intelligence

Jobbeschreibung

MISIÓN

En dependencia directa del área de Transformación Operativa y Procesos, y dentro de la Dirección General de Transformación, Innovación y Gobierno del Dato, participará activamente en programas de transformación de procesos del Grupo (principalmente cambios de CORE), contribuyendo al análisis, diseño y seguimiento de procesos E2E, a la definición y ejecución de planes de prueba, y a la coordinación operativa con las áreas de negocio implicadas. Además, ayudará a promover una cultura basada en excelencia operativa, trabajando de forma transversal con las áreas de negocio, tecnología, automatización e inteligencia artificial.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

• Participar en programas de transformación de procesos del Grupo, contribuyendo al análisis, diseño y modelado de procesos E2E.
• Apoyar la definición, preparación y ejecución de planes de prueba en proyectos de transformación de Core, coordinando la participación de las áreas de negocio implicadas.
• Realizar el seguimiento y la dinamización de los planes de estabilización y despliegue, identificando dependencias, riesgos y pendientes.
• Analizar y documentar procesos reales, identificando desviaciones, excepciones e ineficiencias con criterio propio.
• Coordinar la implantación de las mejoras o nuevos diseños en colaboración con las áreas impactadas.
• Actuar como interlocutor con áreas de negocio y operaciones en el contexto de los proyectos de transformación en los que participe.
• Apoyar al equipo en la elaboración de documentación de proyecto, presentaciones y entregables de las iniciativas de transformación.

REQUISITOS

Experiencia deseada:

• Formación en Ingeniería de Organización Industrial, ADE, Ingeniería Informática o titulación similar, preferiblemente con orientación a operaciones, procesos o sistemas.
• Capacidad demostrada de trabajar de forma autónoma, gestionar múltiples interlocutores y asumir responsabilidades en proyectos en curso.

Conocimientos Requeridos:

• Fundamentos de análisis y mejora de procesos; familiaridad con representación y modelado de procesos (BPMN o similar).
• Metodologías de gestión de proyectos; valorable conocimiento de enfoques ágiles.
• Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint) y capacidad para trabajar con datos de manera analítica.
• Valorable conocimiento de plataformas de automatización (RPA), y Process Intelligence.
• Valorable competencia en inglés.

Habilidades:

• Habilidades analíticas y de comunicación.
• Flexibilidad y adaptabilidad.
• Autodirigido, motivado y cómodo para trabajar en un entorno acelerado.

En SANTA LUCIA S.A,CªSEGUROS trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.