Consultor/a para Servicios de Movilidad

MSX International; Madrid; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MSX International busca un/a Consultor/a para la implantación y gestión operativa del servicio de alquiler y soluciones de movilidad, apoyando a la red de concesionarios oficiales y asegurando estándares homogéneos en procesos y herramientas.

Se requiere disponibilidad para viajar hasta un 80% por España, con vehículo de empresa y permiso de conducir vigente. Se valora experiencia en gestión de flotas, CRM y dominio de Excel, PowerPoint y Power BI.

Qualifikationen

• Experiencia mínima de 2 años en automoción, rent a car, renting o gestión de flotas.
• Experiencia gestionando redes comerciales y seguimiento de KPIs y rentabilidad.
• Conocimiento de procesos operativos y despliegue en redes comerciales.
• Inglés B2 para reporting y comunicación con interlocutores internacionales.
• Conocimiento avanzado de Excel, PowerPoint; valorable Power BI y CRM (Salesforce u otros).
• Buenas habilidades de comunicación, analítica y toma de decisiones orientada al cliente.

Aufgaben

• Implantación y gestión operativa del servicio de alquiler y movilidad en la red de concesionarios.
• Diseño y estandarización de procesos, manuales y estándares operativos para toda la red.
• Seguimiento de plataforma de gestión, control de flotas y asignación de vehículos.
• Elaboración y análisis de KPIs, cuadros de mando, informes ejecutivos y presentaciones.
• Realización de visitas a concesionarios, análisis de rentabilidad y benchmarking.
• Formación presencial y online para equipos de la red y áreas involucradas.
• Soporte a la red ante incidencias y coordinación con áreas técnicas.
• Participación en proyectos de movilidad y mejora continua de procesos y herramientas.

Kenntnisse

Comunicación

Análisis de datos

Autonomía

Toma de decisiones

Orientación al cliente

Ausbildung

Marketing

Administración

Economía

Gestión Comercial

Tools

Excel

PowerPoint

Power BI

CRM

Jobbeschreibung

Descripción de la empresa

MSX International es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países.

La amplia experiencia de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.

Descripción del empleo

Buscamos incorporar un/a Consultor/a para la implantación y gestión operativa del servicio de alquiler y soluciones de movilidad (turismos, vehículos comerciales ligeros - LCV y gama premium) para una marca líder del sector de automoción, prestando soporte a la red oficial de concesionarios.

Es imprescindible contar con disponibilidad para viajar por todo el territorio español hasta un 80% del tiempo, realizando visitas periódicas de seguimiento a la red de concesionarios. La compañía proporciona vehículo de empresa y se requiere permiso de conducir vigente.

Responsabilidades principales:

• Implantación y gestión operativa del servicio de alquiler y movilidad en la red comercial de concesionarios.
• Diseño, actualización e implantación de procesos, manuales y estándares operativos homogéneos para toda la red.
• Seguimiento de plataforma tecnológica de gestión, control de flotas y asignación eficiente de vehículos a las concesiones.
• Elaboración y análisis de KPIs, cuadros de mando, informes ejecutivos y presentaciones periódicas.
• Realización de visitas de seguimiento a concesionarios, análisis de rentabilidad, benchmarking y monitorización continua del desempeño.
• Preparación e impartición de sesiones formativas presenciales y online para los equipos de la red y departamentos involucrados.
• Soporte continuo a la red comercial en la resolución de consultas, gestión de incidencias operativas y coordinación con las áreas técnicas implicadas.
• Participación activa en proyectos vinculados a la movilidad del cliente de posventa e impulso de iniciativas de mejora continua en procesos y herramientas.

Requisitos del perfil:

• Experiencia profesional mínima de 2 años en el sector de la automoción, empresas de rent a car, renting y gestión de flotas, consultoría.
• Experiencia en la gestión, dinamización y seguimiento de redes comerciales o delegaciones, con una sólida orientación a indicadores de negocio (KPIs) y rentabilidad.
• Conocimiento práctico de procesos operativos, estándares de calidad y metodologías de despliegue en redes comerciales.
• Nivel de inglés B2 (fluido tanto oral como escrito) para la elaboración de reporting y la comunicación habitual con interlocutores internacionales.
• Dominio avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y PowerPoint; muy valorable manejo de Power BI y experiencia de usuario en entornos CRM (Salesforce u otros).
• Buenas habilidades de comunicación, capacidad de análisis de datos, autonomía en la toma de decisiones y orientación al cliente.
• Formación universitaria superior en áreas de negocio, preferiblemente enMarketing, Administración y Dirección de Empresas, Economía, Comercio, Gestión Comercial.

Información adicional

MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.

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