Consultor/a de Servicios IT | U783

Econocom; Gorguja; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Econocom busca un Consultor de servicios IT con amplia experiencia y conocimiento en ITIL. En esta posición, liderarás el arranque de nuevos servicios y proyectos, con un entorno laboral flexible que permite el 80% de teletrabajo. Se valora experiencia en M365 y herramientas ITSM, así como habilidades comunicativas y capacidad de adaptación.

Servicios

Plan de formación

Plan de carrera

Vales comida

Jornada flexible

Formación

• Experiencia de al menos 5 años en soporte informático.
• Nivel de inglés B2, hablado y escrito.
• Castellano con fluidez.

Responsabilidades

• Liderar el arranque de nuevos servicios como Transition Manager.
• Colaborar en planes de acción de mejora en servicios.
• Implantar iniciativas de mejora en proyectos.

Conocimientos

Comunicación

Adaptabilidad

Polivalencia

Empatía

Dinamismo

Herramientas

ITIL

PMBok

M365

Herramientas ITSM

Herramientas de telefonía

Descripción del empleo

¿Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT? ¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM? Si es así, ¡tenemos lo que buscas!

Con tus funciones serán:

1. Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager
2. Liderar/colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios
3. Liderar en iniciativas transversales con el rol de Project Manager
4. Liderar la implantación de iniciativas de mejora en proyectos del Centro de servicios
5. Planificar estas iniciativas, anticipando posibles riesgos y desviaciones

Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.

Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito)

Castellano con fluidez

Competencias técnicas:

• Conocimientos marcos de trabajo ITIL, PMBok
• Suite M365 (Usuario avanzado SharePoint, OneDrive, Teams, Excel, Word, PowerPoint)
• Conocimientos en herramientas ITSM
• Conocimientos en herramientas de telefonía

Competencias personales:

• Alta polivalencia y adaptabilidad
• Gran capacidad de comunicación (oral y escrita)
• Empatía
• Dinamismo

Condiciones:

• Tipo de contrato indefinido
• 80% de teletrabajo
• Jornada flexible de lunes a viernes, entrada entre 7 y 10h, hasta las 16h-20h
• Salario: fijo según perfil + vales comida
• Plan de formación
• Plan de carrera

El anuncio original está en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/200321759/consultor-servicios-u783-gorguja/?utm_source=html

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