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Consultor/a de Servicios IT | (OU607)

Econocom España

Málaga

Híbrido

EUR 30.000 - 45.000

Jornada completa

Hace 2 días
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Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios IT busca un Consultor en Málaga para liderar proyectos estratégicos con un enfoque en la mejora continua. Ofrecemos un contrato indefinido con teletrabajo y jornada flexible. Se valora experiencia en ITIL y herramientas ITSM.

Servicios

Formación continua
Plan de carrera
Vales comida

Formación

  • Experiencia mínima de 5 años en soporte informático.
  • Inglés nivel B2, hablado y escrito.
  • Castellano con fluidez.

Responsabilidades

  • Liderar el arranque de nuevos servicios como Transition Manager.
  • Colaborar en planes de acción de mejora en servicios.
  • Planificar iniciativas, anticipando riesgos y desviaciones.

Conocimientos

ITIL
PMBok
M365
ITSM
Comunicación
Adaptabilidad

Herramientas

SharePoint
OneDrive
Teams
Excel
Word
PowerPoint

Descripción del empleo

¿Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT? ¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM? Si es así, ¡tenemos lo que buscas!

Con tus funciones serán:

  1. Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager.
  2. Liderar/colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.
  3. Liderar en iniciativas transversales con el rol de Project Manager.
  4. Liderar la implantación de iniciativas de mejora en proyectos del Centro de servicios.
  5. Planificar estas iniciativas, anticipando posibles riesgos y desviaciones.

Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.

Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito).

Castellano con fluidez.

Competencias técnicas:

  • Conocimientos marcos de trabajo ITIL, PMBok.
  • Suite M365 (Usuario avanzado: SharePoint, OneDrive, Teams, Excel, Word, PowerPoint).
  • Conocimientos en herramientas ITSM.
  • Conocimientos en herramientas de telefonía.

Competencias personales:

  • Alta polivalencia y adaptabilidad.
  • Gran capacidad de comunicación (oral y escrita).
  • Empatía.
  • Dinamismo.

Condiciones:

  • Tipo de contrato indefinido.
  • 80% de teletrabajo.
  • Jornada flexible de lunes a viernes, entrada entre 7 y 10h, hasta las 16h-20h.
  • Salario: fijo según perfil + vales comida.
  • Plan de formación.
  • Plan de carrera.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/199655545/consultor-servicios-ou607-malaga/?utm_source=html

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