Consultor/A De Servicios It

buscojobs España; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada empresa en Barcelona busca un Consultor de servicios IT con amplia experiencia. El rol incluye liderar nuevos servicios y colaborar en iniciativas de mejora, con condiciones flexibles y teletrabajo del 80%. Se requiere un nivel de inglés B2 y habilidades en ITIL.

Servicios

80% de teletrabajo

Jornada flexible

Plan de formación

Formación

• Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.
• Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito).

Responsabilidades

• Liderar el arranque de nuevos servicios como Transition Manager.
• Colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.

Conocimientos

ITIL

Herramientas ITSM

Comunicación

Polivalencia

Empatía

Descripción del empleo

Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT?¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM? Si es así, ¡Tenemos lo que buscas!

Con tus funciones serán :

• Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager
• Liderar / colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.
• Liderar en iniciativas transversales con el rol de Project Manager.
• Liderar la implantación de iniciativas de mejora en proyectos del Centro de servicios.
• Planificar estas iniciativas, anticipando posibles riesgos y desviaciones.

Experiencia en soporte informático : al menos 5 años.

Nivel de inglés : B2 (hablado y escrito)

Competencias técnicas :

• Conocimientos marcos de trabajo ITIL, PMBok.
• Conocimientos en herramientas ITSM.
• Conocimientos en herramientas de telefonía.

Competencias personales :

• Alta Polivalencia y adaptabilidad
• Gran capacidad de comunicación (oral y escrita)
• Empatía

Condiciones :

• 80% de teletrabajo
• Jornada flexible de lunes a viernes entrada entre 7 y 10h hasta las 16h-20h.
• Salario : salario fijo según perfil + vales comida.
• Plan de formación.

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