Consultor/A De Servicios It

buscojobs España; Ávila; Híbrido; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora de servicios IT busca un Consultor de servicios IT con amplia experiencia en gestión de transición y mejoramiento de servicios. Se espera que lidere iniciativas como Project Manager y ofrezca un entorno de trabajo flexible mayoritariamente remoto. Los candidatos deben tener un nivel B2 de inglés y experiencia mínima de 5 años en el sector.

Servicios

80% de teletrabajo

Jornada flexible

Plan de formación

Vales de comida

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en soporte informático.
• Nivel de inglés B2 (hablado y escrito).
• Conocimientos en ITIL y PMBok.

Responsabilidades

• Liderar el arranque de nuevos servicios como Transition Manager.
• Colaborar en planes de acción de mejora en servicios.
• Planificar iniciativas anticipando riesgos.

Conocimientos

ITIL

Comunicación

Polivalencia

Herramientas

Herramientas ITSM

Herramientas de telefonía

Descripción del empleo

Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT?¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM? Si es así, ¡Tenemos lo que buscas!

Con tus funciones serán :

• Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager
• Liderar / colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.
• Liderar en iniciativas transversales con el rol de Project Manager.
• Liderar la implantación de iniciativas de mejora en proyectos del Centro de servicios.
• Planificar estas iniciativas, anticipando posibles riesgos y desviaciones.

Experiencia en soporte informático : al menos 5 años.

Nivel de inglés : B2 (hablado y escrito)

Competencias técnicas :

• Conocimientos marcos de trabajo ITIL, PMBok.
• Conocimientos en herramientas ITSM.
• Conocimientos en herramientas de telefonía.

Competencias personales :

• Alta Polivalencia y adaptabilidad
• Gran capacidad de comunicación (oral y escrita)
• Empatía

Condiciones :

• 80% de teletrabajo
• Jornada flexible de lunes a viernes entrada entre 7 y 10h hasta las 16h-20h.
• Salario : salario fijo según perfil + vales comida.
• Plan de formación.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Servicio • Ávila, Castille and León, España