CONSULTOR / A DE DIGITALIZACIÓN Y SOPORTE A COMERCIAL BPO

MADISON MK; Valladolid; Presencial; EUR 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional de servicios de marketing busca un Consultor de Digitalización motivado y cualificado. En este papel, serás clave para identificar las necesidades de los clientes y desarrollar soluciones innovadoras en digitalización de procesos. Trabajarás en un ambiente excepcional y tendrás la oportunidad de colaborar en proyectos desafiantes, utilizando tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y la analítica predictiva. Si te apasiona la tecnología y deseas crecer en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad para brillar y contribuir al éxito de los clientes.

Servicios

Horario flexible

Jornada intensiva los viernes

Instalaciones estupendas

Oportunidades de crecimiento

Ambiente innovador

Formación

• Experiencia en digitalización de procesos y desarrollo de integraciones de software.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación para audiencias técnicas y no técnicas.

Responsabilidades

• Identificar y analizar las necesidades de los clientes para soluciones personalizadas.
• Colaborar con equipos comerciales y tecnológicos para asegurar propuestas efectivas.

Conocimientos

Programación

Analítica de datos

Inteligencia Artificial

Resolución de problemas complejos

Comunicación efectiva

Educación

Título en Ingeniería

Herramientas

UiPath

Blueprism

Power Platform

Landbot

Inbee

AWS

Azure

Google Cloud

Descripción del empleo

Somos un grupo internacional de Empresas de Servicios de Marketing. Ayudamos a las empresas a relacionarse con sus clientes de manera eficaz y eficiente con el objetivo de mejorar y aumentar sus resultados.

Incorporamos Altas Capacidades Tecnológicas, Digitales y de Inteligencia Artificial en nuestras 6 Unidades de Negocio para hacer realidad la filosofía Customer Centric y entregar a nuestros clientes un servicio de alto valor añadido.

Buscamos una persona, para el puesto de Consultor de Digitalización y apoyo a comercial BPO, cualificada, motivada y con iniciativa para unirse al Área de Soluciones Digitales de la línea de negocio BPO.

Cuáles serán tus responsabilidades?

1. Como Consultor de Digitalización, desempeñarás un papel crucial a la hora de identificar y analizar las necesidades de los clientes para desarrollar soluciones personalizadas en el ámbito de la digitalización de procesos y la integración de sistemas de información.
2. Contribuir al éxito de ventas mediante la demostración técnica y la adecuada articulación de cómo las soluciones propuestas se alinean con los objetivos comerciales del cliente en colaboración con el equipo comercial y el equipo de tecnología.
3. Acompañamiento a los equipos comerciales para la apertura de oportunidades de negocio.
4. Analizar detalladamente los requerimientos del cliente y diseñar soluciones técnicas utilizando tecnologías de robotización (p.e. UiPath, Blueprism y Power Platform), analítica predictiva e inteligencia artificial, automatización de conversaciones (p.e. Landbot, Inbee, etc.), e integraciones de software y sistemas (p.e. CRM, ERP, Contact Center, Experiencia de Cliente, etc.).
5. Realizar presentaciones y demostraciones técnicas de las soluciones propuestas a clientes, ajustándose a diferentes niveles de comprensión técnica.
6. Colaborar con los equipos de ventas y tecnología para asegurar que las propuestas se ajusten a las necesidades del cliente y a los objetivos del negocio.
7. Gestionar la documentación técnica relacionada con las propuestas de proyectos, incluyendo especificaciones, planes de implementación y evaluaciones de ROI.
8. Proporcionar formación y soporte técnico durante la fase de implementación y post-venta.
9. Mantenerse al día con las últimas tendencias y desarrollos tecnológicos para ofrecer soluciones innovadoras y competitivas.

Qué buscamos en ti?

1. Título en Ingeniería o campo relacionado, preferentemente en ingeniería de sistemas, software, electrónica o similares.
2. Experiencia demostrable en roles similares, enfocados en la digitalización de procesos y desarrollo de integraciones de software.
3. Historial comprobado de éxito en la presentación y venta de soluciones técnicas complejas.
4. Experiencia en metodologías ágiles y en la gestión de proyectos de tecnología.
5. Habilidades en programación, analítica de datos, IA y sistemas no-code.
6. Excelentes habilidades de comunicación y presentación, tanto para audiencias técnicas como no técnicas.
7. Capacidad para resolver problemas complejos y proporcionar soluciones creativas.
8. Conocimientos sobre integración de servicios en las nubes principales (AWS, Azure, Google Cloud).
9. Contrato de trabajo indefinido a jornada completa.
10. Jornada laboral con horario flexible. Viernes con jornada intensiva y horario de verano intensivo de mañana.
11. Centro de trabajo: Madrid o Valladolid (Madison Arena). Con parking propio y unas instalaciones estupendas.
12. Trabajarás en una empresa de infinitas posibilidades de crecimiento y en un ambiente excepcional.
13. Ambiente de trabajo innovador y orientado al crecimiento.
14. Oportunidad de trabajar en proyectos innovadores y desafiantes.