Consultor / A De Digitalización Y Soporte A Comercial Bpo

MADISON MK; Valencia; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional de servicios de marketing busca un Consultor de Digitalización para unirse a su equipo. En esta emocionante posición, serás responsable de identificar las necesidades de los clientes y desarrollar soluciones personalizadas en digitalización de procesos. Trabajarás en un ambiente innovador, colaborando con equipos comerciales y técnicos para garantizar que las soluciones se alineen con los objetivos del cliente. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa, con un horario flexible y la oportunidad de trabajar en proyectos desafiantes que impactan en el crecimiento de nuestros clientes. Si eres una persona motivada y con iniciativa, ¡esta es tu oportunidad!

Formación

• Experiencia en digitalización de procesos y desarrollo de integraciones de software.
• Capacidad para presentar soluciones técnicas complejas y trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Identificar y analizar necesidades de clientes para soluciones de digitalización.
• Colaborar con equipos comerciales y de tecnología para propuestas efectivas.

Conocimientos

Programación

Analítica de datos

Inteligencia Artificial

Resolución de problemas complejos

Habilidades de comunicación

Educación

Título en Ingeniería o campo relacionado

Herramientas

UiPath

Blueprism

Power Platform

Landbot

Inbee

CRM

ERP

AWS

Azure

Google Cloud

Descripción del empleo

Somos un grupo internacional de Empresas de Servicios de Marketing. Ayudamos a las empresas a relacionarse con sus clientes de manera eficaz y eficiente con el objetivo de mejorar y aumentar sus resultados.

Incorporamos Altas Capacidades Tecnológicas, Digitales y de Inteligencia Artificial en nuestras 6 Unidades de Negocio para hacer realidad la filosofía Customer Centric y entregar a nuestros clientes un servicio de alto valor añadido.

Buscamos una persona, para el puesto de Consultor de Digitalización y apoyo a comercial BPO, cualificada, motivada y con iniciativa para unirse al Área de Soluciones Digitales de la línea de negocio BPO.

Cuáles serán tus responsabilidades?

Como Consultor de Digitalización, desempeñarás un papel crucial a la hora de identificar y analizar las necesidades de los clientes para desarrollar soluciones personalizadas en el ámbito de la digitalización de procesos y la integración de sistemas de información.

1. Contribuir al éxito de ventas mediante la demostración técnica y la adecuada articulación de cómo las soluciones propuestas se alinean con los objetivos comerciales del cliente en colaboración con el equipo comercial y el equipo de tecnología.
2. Acompañamiento a los equipos comerciales para la apertura de oportunidades de negocio.
3. Analizar detalladamente los requerimientos del cliente y diseñar soluciones técnicas utilizando tecnologías de robotización (p.e UiPath, Blueprism y Power Platform), analítica predictiva e inteligencia artificial, automatización de conversaciones (p.e Landbot, Inbee, ..), e integraciones de software y sistemas (p.e CRM, ERP, Contact Center, Experiencia de Cliente, etc.).
4. Realizar presentaciones y demostraciones técnicas de las soluciones propuestas a clientes, ajustándose a diferentes niveles de comprensión técnica.
5. Colaborar con los equipos de ventas y tecnología para asegurar que las propuestas se ajusten a las necesidades del cliente y a los objetivos del negocio.
6. Gestionar la documentación técnica relacionada con las propuestas de proyectos, incluyendo especificaciones, planes de implementación y evaluaciones de ROI.
7. Proporcionar formación y soporte técnico durante la fase de implementación y post-venta.
8. Mantenerse al día con las últimas tendencias y desarrollos tecnológicos para ofrecer soluciones innovadoras y competitivas.

Qué buscamos en ti?

1. Título en Ingeniería o campo relacionado, preferentemente en ingeniería de sistemas, software, electrónica o similares.
2. Experiencia demostrable en roles similares, enfocados en la digitalización de procesos y desarrollo de integraciones de software.
3. Historial comprobado de éxito en la presentación y venta de soluciones técnicas complejas.
4. Experiencia en metodologías ágiles y en la gestión de proyectos de tecnología.
5. Habilidades en programación, analítica de datos, IA y sistemas no-code.
6. Excelentes habilidades de comunicación y presentación, tanto para audiencias técnicas como no técnicas.
7. Capacidad para resolver problemas complejos y proporcionar soluciones creativas.
8. Conocimientos sobre integración de servicios en las nubes principales (AWS, Azure, Google Cloud).

Condiciones Laborales :

Contrato de trabajo Indefinido a jornada completa.

Jornada Laboral con horario flexible. Viernes con jornada intensiva y Horario de verano intensivo de mañana.

Centro de trabajo : Madrid o Valladolid (Madison Arena). Con parking propio y unas instalaciones estupendas.

Ambiente de trabajo innovador y orientado al crecimiento.

Oportunidad de trabajar en proyectos innovadores y desafiantes.