CONSULTOR / A COMERCIAL (BACK OFFICE)

Grupompleo; Navarra; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa destacada en el sector químico busca un profesional para su departamento de Customer Service. En este papel, serás responsable de brindar atención técnica al cliente durante las fases de venta y postventa, asegurando que se cumplan todas las condiciones necesarias para una entrega exitosa. También tendrás la oportunidad de realizar prospección telefónica y actuar como nexo entre el cliente y el departamento técnico. Si eres dinámico, proactivo y tienes habilidades de negociación, esta posición es ideal para ti. Únete a un equipo que valora la fidelización del cliente y el servicio de calidad.

Formación

• Al menos un año de experiencia reciente en puesto similar.
• Formación en gestión comercial o grado universitario es esencial.

Responsabilidades

• Atención técnica al cliente en fases de venta y postventa.
• Prospección telefónica y gestión de logística simple.

Conocimientos

Dinamismo

Proactividad

Trabajo en equipo

Organización

Análisis de datos

Negociación

Educación

Grado superior en gestión comercial

Grado universitario

Descripción del empleo

Seleccionamos para importante cliente del sector químico, ubicado en la zona de Estella, una persona para el departamento de Customer Service.

Funciones y Responsabilidades

• Atención técnica al cliente en las fases de venta y postventa, involucrándose en la entrega, lugar preciso, condiciones adecuadas, en el tiempo indicado y al menor costo posible.
• Prospección telefónica a cliente para asesoramiento técnico y gestión de logística simple.
• Nexo entre cliente y departamento específico para incidencias técnicas complejas.
• Recogida de información acerca de modificaciones técnicas o de consumo, para prever la incidencia que ello pueda tener en el mercado y en la empresa.
• Prestar un servicio de valor añadido, convirtiéndose en un agente de retención y fidelización del cliente.

Competencias

• Dinamismo y proactividad.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Organización y planificación.
• Análisis de datos.
• Negociación.
• Disponibilidad para incorporación a corto plazo.

Formación Base

• Grado superior en gestión comercial o grado universitario.

Experiencia

Al menos un año de experiencia reciente en puesto similar.

Tipo de Contrato

Salario

Horario

Ten en cuenta que los primeros filtros se realizan de manera automática, te recomendamos completar y comprobar tus datos para que sean lo más precisos posibles.

Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016 / 679 del 27 de abril de 2016 y la ley orgánica 3 / 2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.