Conserje de Noche / Vigilante - Zafiro Palace Andratx • • • • •

Zafiro Hotels Limited; Son Servera; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía en plena expansión busca un conserje de noche para su exclusivo hotel. Esta posición es clave para garantizar la seguridad y satisfacción de los huéspedes durante la noche. Las responsabilidades incluyen realizar rondas, supervisar las instalaciones y asistir a los clientes en situaciones especiales. Además, se ofrecen beneficios como atención médica online, formación profesional y un ambiente de trabajo inclusivo. Si tienes vocación de servicio y deseas crecer en un entorno colaborativo, esta es tu oportunidad.

Servicios

Atención médica online

Sistema de anticipos salariales

Manutención en el comedor

Eventos anuales con premios

Formación y desarrollo profesional

Descuentos y beneficios adicionales

Formación

• Experiencia mínima de un año en recepción de hotel o como conserje.
• Capacidad para trabajar en horarios nocturnos y manejar situaciones difíciles.

Responsabilidades

• Cuidar el hotel y a sus clientes durante la noche.
• Realizar rondas y revisar cámaras de seguridad para evitar incidencias.
• Intervenir en altercados y ayudar a huéspedes en situaciones de evacuación.

Conocimientos

Habilidades interpersonales

Comunicación efectiva

Empatía

Inglés medio-alto

Educación

FP Grado Medio en gestión de Alojamientos Turísticos

Herramientas

Ofimática

Descripción del empleo

Si quieres formar parte de nuestra historia, te invitamos a sumar tu experiencia y conocimiento al equipo Zafiro.

En Zafiro Hotels abrimos un nuevo proceso de selección para sumar talento al departamento de Recepción, en cualquiera de nuestro exclusivo hotel Zafiro Palace Andratx, ubicado en Camp de Mar.

Cuál será tu principal responsabilidad? Como conserje de noche / Vigilante (correturnos) tu principal responsabilidad será cuidar el hotel y a sus clientes.

Qué tareas desarrollarías en tu día a día?

• Comprobar que no hay ninguna incidencia en las instalaciones del hotel, haciendo rondas de manera regular por los pasillos, parking, lobby, restaurante, etc.
• Revisar los monitores de las cámaras de seguridad.
• Como cortesía, acompañar a los huéspedes hasta su vehículo o taxi si sale del hotel durante la madrugada.
• Intervenir para resolver altercados entre los clientes o amenazas de los huéspedes a los colaboradores del hotel.
• Transmitir inmediatamente cualquier situación inusual o potencialmente peligrosa para buscar una solución rápida.
• Realizar un registro horario de tareas y rellenar una hoja de reportes de incidencias.
• Ayudar a los huéspedes y resto de colaboradores a abandonar las instalaciones de manera segura y ordenada en caso de evacuación.
• Trabajar en equipo siguiendo prácticas de seguridad que eviten accidentes laborales.
• Otras tareas administrativas.

Te ofrecemos entrar en una compañía en plena expansión, donde las personas son lo primero. Y, además:

• Acceso a atención médica online desde cualquier lugar y en cualquier momento, con el servicio de Telemedicina sin coste para ti.
• Sistema de anticipos y gestión de tu salario con Payflow.
• Manutención durante la temporada en el comedor de colaboradores.
• Participar en los eventos anuales con tus compañeros, donde tendrás la oportunidad de obtener diferentes premios y reconocimientos.
• Formación, desarrollo profesional y planes de carrera.
• Más descuentos y beneficios: Club de Beneficios, acuerdos con entidades bancarias, etc.
• Y, por supuesto, contrato fijo discontinuo.

Estos beneficios demuestran nuestro compromiso con el crecimiento y el reconocimiento de nuestros colaboradores.

En Zafiro Hotels, promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo que te brinda la oportunidad de crecer profesionalmente y alcanzar tus metas, mientras disfrutas de un espacio donde tu creatividad y talento son apreciados.

Requisitos:

• Estudios de FP Grado Medio en gestión de Alojamientos Turísticos, o afines.
• Experiencia mínima de un año en esta posición o en la recepción de un hotel.
• Las habilidades interpersonales son fundamentales. Debes ser educado al comunicarte y mostrar empatía en situaciones complicadas.
• Disponibilidad para trabajar en horarios de 23:15 a 07:30 hrs.
• Imprescindible nivel de inglés medio-alto, para atender a los huéspedes.
• Conocimientos de ofimática nivel usuario.

Si te mueve la vocación de servicio y el afán de superación, te invitamos a enviarnos tu candidatura. En Zafiro Hotels encontrarás una empresa en la que crecer y desarrollarte profesionalmente.