Conserje de noche - Pure Salt Port Garonda 5* - Platja de Palma

Mac Hotels; Palma de Mallorca; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un prestigioso hotel de cinco estrellas en Palma de Mallorca busca un conserje de noche para unirse a su equipo de recepción. El candidato ideal debe tener experiencia en el sector de lujo, habilidades en atención al cliente, y un alto nivel de inglés y alemán. Se ofrecen condiciones laborales competitivas y oportunidades de crecimiento en un entorno de trabajo dinámico.

Servicios

Formación continua

Oportunidades de crecimiento

Condiciones laborales competitivas

Formación

• Entre 1 y 3 años de experiencia en puestos similares en hotelería.
• Nivel alto de inglés y alemán requerido.
• Pasión por el servicio y mejora de la experiencia del cliente.

Responsabilidades

• Efectuar tareas de check-in y check-out.
• Informar a los clientes sobre el uso del establecimiento y lugares de interés.
• Colaborar en cumplir objetivos de satisfacción de clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Curiosidad

Dinamismo

Educación

FP medio en Gestión de Alojamiento Turístico

Descripción del empleo

En Pure Salt Luxury Hotels, buscamos un/a Conserje de noche para colaborar con el departamento de Recepción de nuestro Hotel 5*

Pure Salt Port Gorda para recibir a los clientes desde su llegada, prestándoles la ayuda que necesiten, facilitándoles información, acompañarles a las habitaciones velando por su seguridad y bienestar.

Las principales responsabilidades incluyen:

• Efectuar tareas de check-in y check-out.
• Tratamiento de comunicaciones internas y externas.
• Asistencia al departamento de recepción.
• Informar a los clientes sobre las demandas requeridas sobre el uso del establecimiento, zonas comerciales y culturales, y otros sitios de interés.
• Control de entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal.
• Comunicación de incidencias al departamento correspondiente.
• Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes.
• Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidos.

Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son:

• Entre 1 y 3 años de experiencia en puestos similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas.
• Poseer el título FP medio en Gestión de Alojamiento Turístico o similar.
• Imprescindible tener un nivel alto de inglés y alemán.
• Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente.
• Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
• Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turno de noche.
• Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.
• Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de una cadena hotelera en expansión.
• Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca.
• Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.
• Contrato Fijo Discontinuo, jornada completa y 2 días libres a la semana.
• Incorporación prevista en julio.

Si eres un/a profesional de recepción apasionado/a por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad!

"Platja de Palma" roles.

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Conserje • Palma de Mallorca, Islas Baleares, España