Conserje de noche - Pure Salt Luxury Hotels 4* y 5*

EnPure Salt Luxury Hotels, buscamos un/aConserje de nochepara colaborar con el departamento de Recepción de nuestros Hoteles de 4* y 5* para recibir a los clientes desde su llegada, prestándoles la ayuda que necesiten, facilitándoles información, acompañarles a las habitaciones velando de su seguridad y bienestar

Las principales responsabilidades incluyen:

• Efectuar tareas de check-in y check-out.
• Tratamiento de comunicaciones internas y externas.
• Asistencia al departamento de recepción.
• Informar a los clientes sobre las demandas requeridas sobre el uso del establecimiento, zonas comerciales y culturales y otros sitios de interés.
• Control de entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal.
• Comunicación de incidencias al departamento correspondiente.
• Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes.
• Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidos.

Perfil del candidato/a:

Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son:

• Entre 1 y 3 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas.
• Poseer el títuloFP medio en Gestión de Alojamiento Turístico o similar.
• Imprescindible tener un nivel alto de inglés y Alemán.
• Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente.
• Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
• Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente
• Disponibilidad para trabajar en turno de noche.
• Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.
• Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión.
• Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca.
• Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.
• Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana.

Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad!