Conserje de Noche

Agroturismo Sa Talaia; Ibiza; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Un hotel en Ibiza busca un Conserje de noche para gestionar la atención al cliente, realizar funciones administrativas y garantizar la satisfacción del cliente. El candidato ideal debe tener experiencia en un puesto similar, un alto nivel de inglés y disponibilidad para trabajar de noche. Ofrecemos estabilidad laboral y un entorno dinámico.

Servicios

Política salarial competitiva

Descuentos en hoteles del grupo

Planes de formación

Formación

• Experiencia mínima de un año en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de 5 estrellas.
• Pasión por la atención al cliente.
• Nivel alto de inglés, otros idiomas son valorados.
• Disponibilidad para trabajar en turno de noche.

Responsabilidades

• Atender e informar a los clientes en recepción durante el turno de noche.
• Informar sobre el desarrollo de las tareas y cualquier incidencia.
• Cuidar las instalaciones del hotel durante la noche.
• Servir en el área de alimentos y bebidas.
• Atender y resolver quejas de los clientes.
• Realizar auditorías durante el turno.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión administrativa

Iniciativa

Resolución de quejas

Trabajo en equipo

Conocimiento de programas de gestión hotelera

Idiomas (inglés alto)

Herramientas

Word

Excel

Descripción del empleo

Descripción

¿Te consideras una persona polivalente, proactiva y con curiosidad por aprender otras áreas? Esta es tu oportunidad. ¡Únete a nuestro equipo como Conserje de noche!

Tu misión principal será gestionar la atención al cliente (recepción, reservas, información, comunicaciones), así como realizar funciones administrativas, de facturación y cuidado de las instalaciones, para garantizar la plena satisfacción del cliente durante el turno de noche.

Las funciones principales incluyen:

1. Atender e informar a los clientes en recepción durante el turno de noche, con iniciativa y responsabilidad.
2. Informar a la dirección sobre el desarrollo de las tareas y cualquier incidencia.
3. Cuidar las instalaciones del hotel durante la noche.
4. Servir en el área de alimentos y bebidas de forma puntual.
5. Atender y resolver quejas y reclamaciones de los clientes.
6. Realizar auditorías durante el turno.
7. Garantizar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.

¿Qué ofrecemos a cambio de tu compromiso y motivación?

• Formar parte de Palladium Hotel Group, una empresa española con presencia internacional, reconocida como Top Employer en varios países.
• Una política salarial competitiva, contrato fijo-discontinuo, estabilidad laboral y planes de formación para tu desarrollo profesional nacional e internacional.
• Integrarte en un equipo dinámico, multicultural y con profesionales destacados del sector hotelero.
• Acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas a través de PHG Benefits Club.

Requisitos:

• Experiencia mínima de un año en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de 5 estrellas.
• Pasión por la atención al cliente.
• Nivel alto de inglés; otros idiomas serán valorados.
• Conocimiento de Word, Excel y programas de gestión hotelera a nivel usuario.
• Disponibilidad para trabajar en turno de noche de forma fija.

No lo dudes, inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!