Concierge de Salud Premium | Experiencia del Paciente
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Preventium, división de Adecco Salud y Prevención, busca un Health Assistant para un centro exclusivo de salud, bienestar y longevidad en Madrid.
La misión es ser referente del paciente, coordinando citas, pruebas y acompañando durante todo el recorrido, con enfoque en experiencia premium.
Contrato indefinido, jornada completa y horario flexible; oportunidad de desarrollo en un equipo multidisciplinar de primer nivel.
Qualifications
- Dominio de español e inglés, manejo de atención personalizada al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal.
- Capacidad para generar relaciones cercanas y de confianza.
- Alta organización y atención al detalle.
- Proactividad, autonomía y orientación al servicio.
- Conocimientos de Microsoft Office.
Responsabilités
- Actuar como punto de contacto y referencia para el paciente durante todo su recorrido.
- Crear relaciones cercanas y de confianza con atención personalizada.
- Garantizar una experiencia excepcional y los estándares de servicio.
- Acoger y acompañar al paciente desde su incorporación al programa.
- Coordinar y hacer seguimiento de citas, pruebas y protocolos clínicos.
- Mantener comunicación con equipos médicos y asistenciales.
- Gestionar el servicio de concierge adaptándolo a las necesidades individuales.
- Recoger feedback y proponer mejoras en la experiencia.
Connaissances
Outils
Description du poste
Preventium, división de Adecco Salud y Prevención, busca un Health Assistant para un centro exclusivo de salud, bienestar y longevidad en Madrid.
La misión es ser referente del paciente, coordinando citas, pruebas y acompañando durante todo el recorrido, con enfoque en experiencia premium.
Contrato indefinido, jornada completa y horario flexible; oportunidad de desarrollo en un equipo multidisciplinar de primer nivel.
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