Recepcionista - Asistente Administrativo/a

UTOPIA CLINIQUE; Madrid; On-site; Confidencial; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Formación inicial remunerada

Job summary

UTOPIA CLINIQUE abre una nueva clínica en Madrid y busca un recepcionista con un enfoque proactivo y comunicativo. Te encargarás de la atención al paciente y la organización de citas, asegurando una experiencia excelente.

El puesto requiere al menos 3 años de experiencia y un alto nivel de inglés. Ofrecemos un contrato indefinido y un salario entre 23.000 € y 24.000 € brutos anuales con formación inicial remunerada.

Qualifications

• Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente y funciones administrativas.
• Nivel alto de inglés es imprescindible.
• Excelentes habilidades comunicativas y orientación al paciente.

Responsibilities

• Atención al paciente presencial, telefónica y por WhatsApp.
• Organización de agenda y coordinación de citas.
• Explicación de presupuestos y gestión administrativa.

Skills

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Inglés alto

Organización

Capacidad comercial

Education

Formación de grado superior

Job description

Abrimos nueva clínica en Madrid (Barrio de Salamanca) y buscamos recepcionistas - asistentes administrativ@s

En Utopía Clinique seguimos creciendo, y esta vez lo hacemos con la apertura de una nueva clínica en una de las zonas más exclusivas de Madrid.

No buscamos cubrir un puesto, buscamos incorporar a una persona con experiencia que entienda que la atención al paciente es mucho más que gestionar una agenda: es acompañar, generar confianza y ofrecer una experiencia excelente de principio a fin.

Buscamos un perfil proactivo, resolutivo y con gran capacidad de comunicación, que combine cercanía y empatía con seguridad a la hora de explicar tratamientos y presupuestos.

Tareas

Serás una pieza clave en la experiencia del paciente, encargándote de:

• Atención al paciente (presencial, telefónica y WhatsApp) con un enfoque cercano y profesional.
• Organización de agenda y coordinación eficiente de citas.
• Explicación de presupuestos y acompañamiento en la toma de decisiones.
• Gestión administrativa: facturación, cobros y seguimiento.
• Apoyo al equipo clínico en el día a día.
• Seguimiento de pacientes, asegurando un trato excelente y continuo.

Requisitos

• Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente y/o funciones administrativas, en clínicas, hoteles o retail especializado.
• Nivel alto de inglés.
• Formación de grado superior
• Excelentes habilidades comunicativas y orientación al paciente/cliente.
• Perfil con seguridad, capacidad comercial y sensibilidad en el trato.
• Agilidad, organización y capacidad para trabajar en entornos exigentes.

Beneficios

Contrato indefinido.

Jornada completa (40h semanales).

Horario inicial: L-V de 9h-13h y de 16h-20h. Posteriormente el horario pasará a tener jornadas intensivas 3 días por semana.

Salario entre 23.000 € y 24.000 € brutos anuales con revisiones reales por desempeño.

Incorporación a un proyecto sólido, en crecimiento, con un entorno profesional cuidado y exigente.

1 mes de formación inicial remunerada en nuestra clínica de Valencia (3 días/semana) antes de la incorporación en Madrid.