Recepcionista - Asistente Administrativo/a

Utopía Clinique; Madrid; Presencial; EUR 23.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Jornada completa 40h/semana

Formación inicial en Valencia remuner

Entorno profesional cuidado

Descripción de la vacante

Utopía Clinique abre una nueva clínica en Madrid (Barrio de Salamanca) y busca recepcionistas - asistentes administrativ@s para asegurar una experiencia excepcional del paciente desde la recepción hasta la facturación.

Buscamos perfiles proactivos con al menos 3 años de experiencia en atención al cliente o tareas administrativas en entornos clínicos, hoteles o retail, con nivel alto de inglés y formación de grado superior. Ofrecemos contrato indefinido y jornada completa.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente o funciones administrativas en clínicas, hoteles o retail especializado.
• Inglés a nivel alto es imprescindible para interacción con pacientes y presupuestos.
• Formación de grado superior tras la educación secundaria.
• Excelentes habilidades comunicativas orientadas al paciente/cliente.

Responsabilidades

• Atención al paciente presencial, telefónica y por WhatsApp con trato cercano y profesional.
• Gestión de agenda y coordinación de citas de forma eficiente.
• Explicación de presupuestos y acompañamiento en la toma de decisiones.
• Gestión administrativa: facturación, cobros y seguimiento.
• Apoyo al equipo clínico en el día a día.
• Seguimiento de pacientes asegurando un trato excelente y continuo.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Orientación al paciente

Seguridad

Capacidad comercial

Educación

Grado Superior

Herramientas

ARCHIVEX CLINICAL

Descripción del empleo

Abrimos nueva clínica en Madrid (Barrio de Salamanca) y buscamos recepcionistas - asistentes administrativ@s

En Utopía Clinique seguimos creciendo, y esta vez lo hacemos con la apertura de una nueva clínica en una de las zonas más exclusivas de Madrid.

No buscamos cubrir un puesto, buscamos incorporar a una persona con experiencia que entienda que la atención al paciente es mucho más que gestionar una agenda: es acompañar, generar confianza y ofrecer una experiencia excelente de principio a fin.

Buscamos un perfil proactivo, resolutivo y con gran capacidad de comunicación, que combine cercanía y empatía con seguridad a la hora de explicar tratamientos y presupuestos.

Serás una pieza clave en la experiencia del paciente, encargándote de:

• Atención al paciente (presencial, telefónica y WhatsApp) con un enfoque cercano y profesional.
• Organización de agenda y coordinación eficiente de citas.
• Explicación de presupuestos y acompañamiento en la toma de decisiones.
• Gestión administrativa: facturación, cobros y seguimiento.
• Apoyo al equipo clínico en el día a día.
• Seguimiento de pacientes, asegurando un trato excelente y continuo.
• Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente y/o funciones administrativas, en clínicas, hoteles o retail especializado.
• Nivel alto de inglés.
• Excelentes habilidades comunicativas y orientación al paciente/cliente.
• Perfil con seguridad, capacidad comercial y sensibilidad en el trato.
• Agilidad, organización y capacidad para trabajar en entornos exigentes.
• Muy valorable haber trabajado con ARCHIVEX CLINICAL.

Abrimos nueva clínica en Madrid (Barrio de Salamanca) y buscamos recepcionistas - asistentes administrativ@s

En Utopía Clinique seguimos creciendo, y esta vez lo hacemos con la apertura de una nueva clínica en una de las zonas más exclusivas de Madrid.

No buscamos cubrir un puesto, buscamos incorporar a una persona con experiencia que entienda que la atención al paciente es mucho más que gestionar una agenda: es acompañar, generar confianza y ofrecer una experiencia excelente de principio a fin.

Buscamos un perfil proactivo, resolutivo y con gran capacidad de comunicación, que combine cercanía y empatía con seguridad a la hora de explicar tratamientos y presupuestos.

Tareas

Serás una pieza clave en la experiencia del paciente, encargándote de:

• Atención al paciente (presencial, telefónica y WhatsApp) con un enfoque cercano y profesional.
• Organización de agenda y coordinación eficiente de citas.
• Explicación de presupuestos y acompañamiento en la toma de decisiones.
• Gestión administrativa: facturación, cobros y seguimiento.
• Apoyo al equipo clínico en el día a día.
• Seguimiento de pacientes, asegurando un trato excelente y continuo.

Requisitos

• Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente y/o funciones administrativas, en clínicas, hoteles o retail especializado.
• Nivel alto de inglés.
• Formación de grado superior
• Excelentes habilidades comunicativas y orientación al paciente/cliente.
• Perfil con seguridad, capacidad comercial y sensibilidad en el trato.
• Agilidad, organización y capacidad para trabajar en entornos exigentes.
• Muy valorable haber trabajado con ARCHIVEX CLINICAL.

Beneficios

Contrato indefinido.

Jornada completa (40h semanales).

Horario inicial: L-V de 9h-13h y de 16h-20h. Posteriormente el horario pasará a tener jornadas intensivas 3 días por semana.

Salario entre 23.000 € y 24.000 € brutos anuales con revisiones reales por desempeño

Incorporación a un proyecto sólido, en crecimiento, con un entorno profesional cuidado y exigente.

1 mes de formación inicial remunerada en nuestra clínica de Valencia (3 días/semana) antes de la incorporación en Madrid.

Esto no es para todo el mundo

Si te motiva trabajar en un entorno donde la excelencia en el trato al paciente marca la diferencia y tienes la experiencia para aportar valor desde el primer día, ¡queremos conocerte.