Concierge - Akelarre - Restaurant & Hotel

Akelarre – Restaurant & Hotel; Bilbao; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en Bilbao está buscando un/a Concierge para unirse a su equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en posiciones similares, excelentemente comunicativo y con un alto nivel de inglés. Las responsabilidades incluyen dar la bienvenida a los huéspedes, brindar asistencia personalizada y garantizar una experiencia excepcional. Ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Experiencia previa en posiciones similares en hoteles de lujo.
• Capacidad para trabajar de manera independiente.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los huéspedes con profesionalismo.
• Brindar asistencia personalizada y recomendar actividades locales.
• Coordinar con otros departamentos del hotel.
• Manejar las solicitudes de los huéspedes con eficiencia.
• Garantizar el bienestar de los huéspedes.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Inglés alto

Actitud proactiva

Descripción del empleo

Overview

Akelarre - Restaurant & Hotel (Relais & Châteaux) un hotel de 5 estrellas donde Pedro Subijana eleva la experiencia de su icónico restaurante galardonado con 3 estrellas Michelin.

Un cinco estrellas de 22 habitaciones en las que se puede disfrutar de unas increíbles vistas del Golfo de Vizcaya, materializando así uno de los sueños del prestigioso cocinero de hacer aún más especial la visita al restaurante del que se hizo responsable en 1975 y que mantiene desde 2007 tres estrellas Michelin.

En cuanto a la propuesta gastronómica, además del restaurante tres estrellas Michelin se incluye otra alternativa con el Espacio Oteiza, que ofrece un menú cerrado con recetas de raíces vascas basadas en la cocina de producto y una carta ligera en la zona del bar. Cuenta además con su propia bodega.

En sus instalaciones, el hotel dispone también de una zona de Spa y Wellnes, de unos 800m2.

Job description

Buscamos incorporar a nuestro equipo un / a Concierge para incorporación inmediata.

Te incorporarás a una empresa joven y dinámica, donde prima la promoción interna y se valorará positivamente tus aportaciones en conocimientos e innovación.

Si eres una persona con vocación, actitud, capacidad de trabajo y pasión por el servicio, así como en el sector lujo y con ganas de tener proyección dentro de la empresa, no dudes en apuntarte.

• Dar la bienvenida a los huéspedes con profesionalismo y cortesía.
• Brindar asistencia personalizada y recomendar actividades locales, restaurantes y lugares de interés.
• Coordinar con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
• Manejar las solicitudes de los huéspedes con prontitud y eficiencia.
• Garantizar el bienestar de los huéspedes en todo momento.

Profile description

Requisitos

• Experiência previa en posiciones similares en hoteles de lujo.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Nivel alto de inglés.
• Actitud proactiva y orientada al servicio.