Community Manager Hotel 5* Gl - (Las Palmas)

buscojobs España; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un grupo hotelero de lujo busca un Community Manager para gestionar la presencia digital de la marca en diversas plataformas sociales. Se espera que el candidato tenga formación universitaria y experiencia en el sector de lujo y hospitalidad. Este puesto ofrece un ambiente dinámico en una ubicación prestigiosa con oportunidades de crecimiento profesional y una remuneración competitiva.

Servicios

Posibilidades de desarrollo profesional

Formación continua

Ambiente dinámico y creativo

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como Community Manager en hospitalidad o lujo.
• Dominio de herramientas de planificación y redes sociales.
• Capacidad para crear contenido atractivo y visualmente alineado con marcas premium.

Responsabilidades

• Gestionar perfiles de redes sociales del grupo hotelero.
• Crear y publicar contenido atractivo en diferentes plataformas.
• Analizar rendimiento y elaborar informes mensuales de KPIs.

Conocimientos

Gestión de redes sociales

Storytelling

Creatividad

Análisis de KPIs

Comunicación efectiva

Educación

Formación universitaria en Comunicación, Marketing, Turismo o Publicidad

Herramientas

Meta Business

Hootsuite

Google Analytics

Metricool

Descripción del empleo

Objetivo del Puesto Gestionar y potenciar la presencia digital del grupo hotelero, alineando la comunicación online con los valores de lujo, hospitalidad y experiencia premium. Actuar como la voz digital de la marca, generando comunidad, contenido inspirador y engagement estratégico. Responsabilidades Clave Definir, implementar y ejecutar el plan de contenidos digitales para redes sociales, en línea con la estrategia de marketing y branding del grupo. Gestionar diariamente los perfiles de la marca en redes sociales : Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, X (Twitter), entre otros. Crear, calendarizar y publicar contenido atractivo y coherente con el posicionamiento de lujo : imágenes, vídeos, reels, stories, textos y campañas. Coordinarse con el equipo de diseño, fotografía y vídeo para asegurar una estética premium y cuidada. Responder mensajes y comentarios con tono personalizado, profesional y cercano. Monitorizar y moderar la comunidad digital. Analizar KPIs y elaborar informes mensuales de rendimiento, alcance, engagement, tráfico web y conversión. Identificar oportunidades de contenido con clientes, influencers, eventos internos y experiencias exclusivas. Colaborar en campañas promocionales, lanzamientos de productos, eventos o aperturas. Supervisar la reputación online y coordinar acciones con el equipo de atención al cliente digital y CRM.

Requisitos : Requisitos Formación universitaria en Comunicación, Marketing, Turismo, Publicidad o similar. Experiencia mínima de 2 años como Community Manager en entornos de hospitalidad, lifestyle, lujo o turismo. Alto dominio de redes sociales (Meta Business, Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.) y herramientas de planificación (Hootsuite, Metricool, Planoly). Excelentes habilidades de redacción y storytelling en español e inglés. Valorable otros idiomas. Estilo comunicativo creativo, visual, emocional y orientado al cliente. Buen gusto estético y sensibilidad visual alineada con marcas premium. Capacidad de análisis, autonomía y trabajo en equipo. Valorable experiencia en gestión de influencers o prensa digital. Se valorará Conocimiento del entorno turístico de Lanzarote y Canarias. Pasión por el mundo del lujo, el servicio exclusivo y la hospitalidad de alto nivel. Capacidad de generación de contenido en directo : stories, entrevistas, cobertura de eventos. Certificaciones en Meta Ads, Google Analytics o Content Marketing. Ofrecemos Incorporación a un grupo hotelero de referencia en el segmento de lujo. Ambiente dinámico y creativo, en una ubicación única : Yaiza, Lanzarote. Posibilidades de desarrollo profesional y formación continua. Remuneración competitiva según experiencia.

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