Community Engagement Specialist

beBeeCommunity; Madrid; A distancia; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

beBeeCommunity busca un Especialista en Compromiso Comunitario para gestionar y analizar su presencia en redes sociales. El rol incluye la gestión de cuentas, la formación de unidades de negocio y el desarrollo de procesos eficaces. Se requiere experiencia en herramientas de redes sociales y habilidades en comunicación en inglés y español. Se ofrece un ambiente dinámico y remoto con oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Remuneración flexible

Plan de formación personalizado

Ambiente de trabajo dinámico

Formación

• Más de 4 años de experiencia relevante.
• Dominio del inglés y español (alemán es un plus).
• Proactivo y orientado a los detalles.

Responsabilidades

• Gestión diaria de las cuentas de redes sociales.
• Análisis y categorización de publicaciones.
• Desarrollo de procesos de alerta y escalada.

Conocimientos

Gestión de redes sociales

Comunicación escrita y verbal

Análisis de datos

Atención al detalle

Educación

Educación universitaria o equivalente

Herramientas

Sprinklr

Meta Business

Descripción del empleo

Job Opportunity : Community Engagement Specialist

We are seeking a skilled and experienced Community Engagement Specialist to join our team. This role will involve managing our global social media presence, analyzing and categorizing social media posts, and developing effective alerts and escalation processes.

• Key Responsibilities :
• Day-to-day community management of our social media accounts
• Analysis and categorization of social media posts
• Development and implementation of alerts and escalation processes
• Training and workshop sessions on social customer care for business units or group functions
• Management of incoming requests through our support contact form

Requirements :

• University-level education or equivalent
• Over 4 years of relevant experience
• Highly proficient in English and fluent in Spanish (German is a plus)
• Experience with social media tools and platforms, including Sprinklr and Meta Business
• Excellent written and verbal communication skills
• Detail-oriented and proactive

What We Offer :

• Remote position from Spain
• Flexible remuneration and personalized training plan
• People-focused team
• Dynamic work environment with opportunities for professional growth
• International projects with high technological value

At Our Organization :

We value diversity and strive to create an inclusive work environment. We welcome applications from candidates of all backgrounds and perspectives.