Community Associate- Receptionist Front Desk

Monday Working Spaces; Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en expansión busca un/a Community Associate apasionado por la atención al cliente y la gestión de eventos. Este puesto clave implica supervisar las operaciones diarias y crear una experiencia única para la comunidad. Si te entusiasma formar parte de un entorno dinámico y tienes habilidades excepcionales de comunicación y organización, esta es tu oportunidad. Trabajarás en un ambiente moderno con excelentes instalaciones, contribuyendo al crecimiento de una compañía innovadora. Si estás listo para asumir retos y hacer una diferencia, ¡queremos conocerte!

Servicios

Contrato indefinido

Salario fijo según experiencia

Gimnasio en la oficina

Cantina

Terraza

Horario central de lunes a viernes

Formación

• 2 años de experiencia en gestión de activos o roles similares.
• Dominio de Excel y Power Point a nivel usuario.

Responsabilidades

• Gestión de la bienvenida a nuevos miembros de la comunidad.
• Coordinación de proveedores para garantizar una excelente experiencia de cliente.
• Gestión del proceso de facturación mensual y seguimiento de cobros.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de eventos

Excel

Power Point

Orientación comercial

Trabajo en equipo

Proactividad

Comunicación efectiva

Educación

Formación en gestión de empresas

Formación en comercial/marketing

Formación en turismo

Descripción del empleo

En Monday estamos buscando un/a Community Associate para nuestros centros en Barcelona.

Buscamos un perfil operativo enfocado al bienestar de la comunidad y a la experiencia de cliente.

Si te apasionan los retos y te ilusiona formar parte de un proyecto como este, puede que seas la persona que estamos buscando. Sigue leyendo para descubrirlo.

¿De qué va el puesto?

Nuestr@s Community Associate se encargan de gestionar el día a día del centro y supervisar todas las operaciones desde el front desk. Para este puesto necesitarás una gran atención al detalle, rigor en el cumplimiento de procesos, excelencia en atención al cliente y un gran don de gentes.

Serás la persona que lidere la parte de eventos y el nexo natural entre la comunidad y Monday.

¿Qué perfil buscamos?

• Deseable 2 años en gestión de activos, preferiblemente oficinas en puestos similares al de office manager, coordinador de eventos.
• Formación en gestión de empresas, comercial/marketing o turismo.
• Experiencia demostrable en la generación y ejecución de eventos.
• Alta orientación al cliente para facilitar una experiencia única en el centro.
• Se siente cómodo creando sinergias entre la comunidad, potenciando y liderando eventos.
• Dominio de Excel y Power Point a nivel usuario.
• Gran atención al detalle y capacidad organizativa.
• Potencial para ventas/orientación comercial, persona sociable, capacidad empática.
• Capacidad de gestionar y liderar una comunidad.
• Proactividad y autonomía.
• Competencia completa en Inglés.

¿Qué haré yo?

• Onboarding – bienvenida a nuevos workers: Gestión de la bienvenida a la comunidad del nuevo miembro tras la firma del contrato. Presentación del centro y la comunidad y acompañamiento durante los primeros días.
• Facturación – emisión y seguimiento de cobros: Gestión del proceso de facturación mensual, emisión de facturas a cierre de mes, seguimiento de los cobros, explicación a cliente y solución de incidencias.
• Operativa – gestión del día a día: Coordinación de proveedores (limpieza, mantenimiento, seguridad…) para entregar una excelente experiencia de cliente. Control diario del estado del centro para mantener estándares de calidad. Gestión de eventos internos y externos. Persona de referencia y resolución de incidencias desde el front desk.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Interesantes condiciones compuestas por salario fijo de acuerdo con experiencia profesional.
• Formar parte de una compañía en pleno crecimiento y expansión.
• Horario central de lunes a viernes y disponibilidad algún sábado al mes, según necesidades del centro.
• Trabajar en las mejores oficinas de Barcelona, con gimnasio, cantina, terraza y mucho más.

Si crees que tu perfil encaja con esta posición, déjanos tu currículum en el formulario más abajo y contactaremos contigo enseguida.

¡Contamos contigo para darle la vuelta a los lunes!