Community Associate

Monday Working Spaces; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en pleno crecimiento busca un Community Associate para su centro en Madrid. Esta posición es ideal para quienes disfrutan de la atención al cliente y la gestión de eventos. Te encargarás de la bienvenida a nuevos miembros, la facturación y la coordinación diaria del centro, asegurando una experiencia excepcional para la comunidad. Si te apasionan los retos y deseas ser parte de un equipo dinámico, esta es tu oportunidad. Ofrecemos un contrato indefinido tras un periodo de prueba, con un ambiente de trabajo excepcional y muchas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Servicios

Gimnasio

Cantina

Terraza

Horario flexible

Formación

• 2 años de experiencia en gestión de activos o roles similares.
• Dominio de Excel y Power Point a nivel usuario.

Responsabilidades

• Gestionar el día a día del centro y supervisar operaciones desde el front desk.
• Coordinar proveedores y gestionar eventos internos y externos.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de eventos

Excel

Power Point

Orientación comercial

Comunicación

Organización

Educación

Formación en gestión de empresas

Formación en marketing

Formación en turismo

Descripción del empleo

En Monday estamos buscando un / a Community Associate para uno de nuestros centros en Madrid.

Buscamos un perfil operativo enfocado al bienestar de la comunidad y a la experiencia de cliente.

De qué va el puesto?

Nuestros Community Associate se encargan de gestionar el día a día del centro y supervisar todas las operaciones desde el front desk. Para este puesto necesitarás una gran atención al detalle, rigor en el cumplimiento de procesos, excelencia en atención al cliente y un gran don de gentes.

Serás la persona que lidere la parte de eventos y el nexo natural entre la comunidad y Monday.

Si te apasionan los retos y te ilusiona formar parte de un proyecto como este, puede que seas la persona que estamos buscando. Sigue leyendo para descubrirlo.

Responsabilidades:

• Onboarding – bienvenida a nuevos workers. Gestión de la bienvenida a la comunidad del nuevo miembro tras la firma del contrato. Presentación del centro y la comunidad y acompañamiento durante los primeros días.
• Facturación – emisión y seguimiento de cobros. Gestión del proceso de facturación mensual, emisión de facturas a cierre de mes, seguimiento de los cobros, explicación a cliente y solución de incidencias.
• Operativa – gestión del día a día. Coordinación de proveedores (limpieza, mantenimiento, seguridad…) para entregar una excelente experiencia de cliente. Control diario del estado del centro para mantener estándares de calidad. Gestión de eventos internos y externos. Persona de referencia y resolución de incidencias desde el front desk.

Requisitos:

• Deseable 2 años en gestión de activos, preferiblemente oficinas en puestos similares al de office manager, coordinador de eventos.
• Formación en el gestión de empresas, comercial / marketing o turismo.
• Experiencia demostrable en la generación y ejecución de eventos.
• Alta orientación al cliente para facilitar una experiencia única en el centro.
• Se siente cómodo creando sinergias entre la comunidad, potenciando y liderando eventos.
• Dominio de Excel y Power Point a nivel usuario.
• Gran atención al detalle y capacidad organizativa.
• Potencial para ventas / orientación comercial, persona sociable, capacidad empática.
• Competencia completa en inglés.
• Capacidad de gestionar y liderar una comunidad.
• Proactividad y autonomía.

Contrato indefinido tras 6 meses de prueba.

Interesantes condiciones compuestas por salario fijo de acuerdo con experiencia profesional.

Formar parte de una compañía en pleno crecimiento y expansión.

Horario central de lunes a viernes y disponibilidad algún sábado al mes, según necesidades del centro.

Trabajar en la mejor oficina de Madrid, con gimnasio, cantina, terraza y mucho más.

Si crees que tu perfil encaja con esta posición, déjanos tu currículum en el formulario más abajo y contactaremos contigo enseguida.

Contamos contigo para darle la vuelta a los lunes!