Communication & Content Manager

Tenth Revolution Group; Barcelona; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante compañía internacional busca un Service Excellence Manager en Barcelona. Este rol implica construir comunidades internas y mejorar procesos utilizando análisis de datos. Se requiere inglés avanzado y experiencia en gestión de proyectos. Ofrecemos un modelo de trabajo híbrido y oportunidades de crecimiento en un entorno multicultural.

Formación

• Residencia en Cataluña.
• Experiencia de 2-3 años en gestión de proyectos o comunicación interna.
• Se valorará experiencia en gestión de comunidades internas.

Responsabilidades

• Construir y dinamizar comunidades internas promoviendo la colaboración.
• Colaborar con equipos globales para mejorar procesos mediante análisis de datos.
• Diseñar y mantener canales de comunicación y materiales formativos.
• Trabajar con otros equipos para incorporar procesos estandarizados.

Conocimientos

Inglés avanzado (B2+ - C1)

Comunicación interna

Gestión de proyectos

Manejo avanzado de herramientas Microsoft 365

Descripción del empleo

Desde Tenth Revoluton Group nos encontramos en búsqueda de un Service Excellence Manager para una importante compañía líder en su sector con gran presencia internacional y en continuo crecimiento.

Qualifications

• Inglés avanzado (B2+ - C1).
• Residencia en Cataluña
• Se valorará que la persona esté ubicada en Barcelona.
• Experiencia de 2-3 años en gestión de proyectos, comunicación interna o desarrollo de contenidos de formación.
• Experiencia previa en gestión de comunidades internas o comunicación corporativa.
• Manejo avanzado de herramientas Microsoft 365 (SharePoint, Teams, PowerPoint, Word, Excel).
• Experiencia en desarrollo de materiales de formación y documentación.
• Valorable: conocimientos en sector pharma/healthcare, manejo de herramientas de e-learning, experiencia en edición de vídeo y creación de contenido multimedia, y background en gestión de contenidos o biblioteconomía.

Responsibilities

• Community Management & Engagement: Construir y dinamizar comunidades internas de Content Management, promoviendo la colaboración, el intercambio de conocimiento y la adopción de mejores prácticas.
• Process Excellence & Improvement: Colaborar con equipos globales para mejorar procesos, capacidades y modelos de servicio mediante análisis de datos y feedback de stakeholders.
• Communication & Documentation: Diseñar y mantener canales de comunicación, guías, documentación y materiales formativos que garanticen el cumplimiento normativo y la difusión de buenas prácticas.
• Cross Collaboration: Trabajar junto con otros equipos de HPS para incorporar procesos estandarizados, aumentar la eficiencia y generar sinergias entre servicios.

Conditions

• Modelo de trabajo híbrido: 90% remoto
• Oportunidades de crecimiento en un entorno internacional, dinámico y multicultural.

Si crees que puede ser tu oportunidad ideal no dudes en aplicar para poder seguir ampliando información.

Project Manager - Marketing y Sistemática Comercial