Comercial Sala de Ventas / Administrativo comercial- Valladolid

Roeirasa; Valladolid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica busca un profesional en atención al cliente para fortalecer su área comercial. Este rol involucra la gestión de ofertas y pedidos, así como la interacción directa con los clientes para asegurar su satisfacción. Se ofrece un entorno colaborativo con oportunidades de desarrollo profesional y un contrato indefinido a jornada completa. Si tienes habilidades comunicativas y un enfoque resolutivo, esta es una gran oportunidad para crecer en el sector de suministros industriales. ¡Únete a un equipo donde tu contribución será valorada!

Servicios

Formación continua a cargo de la empresa

Entorno de trabajo dinámico

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en distribución industrial.
• Conocimientos intermedios en Office, especialmente Excel.

Responsabilidades

• Administrar ofertas y pedidos, asegurando la satisfacción del cliente.
• Apoyar al equipo comercial con información y gestión de pedidos.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Educación

Ciclo formativo de grado medio en mecánica o electromecánica

Herramientas

Paquete Office

Excel

ERP (preferiblemente Libra)

Descripción del empleo

El objetivo principal de este puesto es realizar funciones comerciales, administrativas, comunicativas y de post venta, con el fin de perfeccionar la interacción con el cliente durante todas las operaciones y poder aumentar la facturación.

Responsabilidad principales:

• Administración del área comercial: Registra, organiza, gestiona y supervisa las ofertas y pedidos de los clientes/as; prepara los albaranes de entrega a clientes/as; solicita la apertura de fichas de clientes/as.
• Contribuye a la eficiencia y efectividad del departamento de ventas para aumentar su facturación, atendiendo telefónicamente, vía mail o físicamente en el mostrador a los clientes/as, asesorándoles en las necesidades que éste/a le demande.
• Apoya al Comercial para facilitarle su trabajo, dándole la información que le requiera para la atención al cliente/a, gestionando las ofertas y los pedidos que éstos/as les encomienden.
• Custodia y/o registra las copias de los pedidos de los clientes/as enviadas por fax, mail, telefónicamente (cuaderno de pedidos).
• Registra las reclamaciones de clientes/as, informe de No Conformidad, abonos y devoluciones y hace un correcto seguimiento de los mismos.
  
  

Requisitos mínimos:

• Estudios mínimos: ciclo formativo de grado medio preferiblemente en mecánica o electromecánica
• Experiencia mínima: en puestos de atención al cliente/a en empresas de distribución de productos industriales de al menos 1 año.
  
  

Habilidades Técnicas:

• Nivel medio del paquete Office, especialmente Excel y correo electrónico.
  
  

Competencias Personales:

• Persona dinámica y con capacidad resolutiva
• Disponibilidad horaria para trabajar a turno partido.
• Residencia en provincia del puesto vacante.
• Carnet de conducir (B1).
  
  

Valorable:

• Experiencia en puestos similares del sector de suministros industriales o del automóvil.
• Experiencia en manejo a nivel usuario en algún ERP, preferiblemente Libra.
  
  

Condiciones Laborales:

El puesto ofrece un entorno dinámico y de trabajo en equipo, con oportunidades de desarrollo dentro del departamento comercial.
Contrato indefinido a jornada completa y formación continua a cargo de la empresa.
El horario será partido de lunes a viernes de 09:00 a 13:30 h y de 15:30 h a 19:00 h.