Comercial Restaurante

Catalonia Hotels & Resorts; Santa Eulalia del Río; Presencial; EUR 26.000 - 34.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Oportunidad de carrera

Descripción de la vacante

Catalonia Hotels & Resorts busca un/a Comercial de Restaurante para el hotel Ses Esteques, en Ibiza. Se encargará de aumentar reservas y ejecutar el plan de marketing, manteniendo la imagen del restaurante y gestionando contenidos en web y plataformas de reserva.

Se requiere experiencia de 1 a 2 años en hostelería o administrativo/a, estudios en turismo/marketing, y nivel alto de inglés. Jornada de 40 horas semanales con incorporación inmediata y formación continua.

Formación

• Se requiere orientación al cliente y habilidades de comunicación.
• Aptitud para gestionar redes sociales y presencia online del restaurante.
• Dominio del inglés u otros idiomas valorable.

Responsabilidades

• Aumentar las reservas en el restaurante y ejecutar el calendario de marketing del hotel.
• Supervisar la imagen corporativa y materiales publicitarios del restaurante.
• Actualizar contenidos en web y plataformas de reserva (ElTenedor, Tripadvisor, etc.).
• Gestión de gastos y proveedores; seguimiento de satisfacción del cliente.
• Conectar restaurante con otras áreas del hotel y reportes comerciales/de marketing.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés alto

Redes sociales

Educación

Estudios en turismo / marketing / comercio / RRPP

Descripción del empleo

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un/a COMERCIAL DE RESTAURANTE para trabajar en nuestro hotel SES ESTAQUES, ubicado en Ibiza.

Las Tareas Principales Son Las Siguientes

• Aumentar las reservas en el restaurante.
• Ejecutar el calendario de acción del plan de marketing.
• Revisión y mantenimiento de materiales publicitarios del restaurante en diversas áreas del hotel (cartas, poster, flyers, tótems…).
• Supervisar que se respete la imagen corporativa del restaurante (uso del logo de manera correcta, plantillas, tipografías…).
• Actualización de contenidos en web propia y webs colaboradoras (ElTenedor, Tripadvisor, Atrapalo…).
• Control de gastos + pagos a proveedores (cajas regalo, El Tenedor…).
• Gestionar la satisfacción del cliente, tanto online (email "opinión express", responder comentarios según protocolo de respuesta…) como offline (entrega cupón a clientes satisfechos, resolución de quejas in situ…).
• Mantener al día la base de datos (recogida de datos y actualización en El Tenedor). Ejercer como nexo de unión entre restaurante y otras áreas de negocio del hotel (informar de novedades y solventar dudas de staff, recepción, etc.) y trabajar con ellos como equipo para conseguir objetivos.
• Reporte semanal / mensual de acciones realizadas (informe comercial y de marketing).

Requisitos

• Estudios en turismo / marketing /comercio/ RRPP.
• Experiencia: De 1 a 2 años en hostelería/administrativo/a.
• Orientación al cliente.
• Inglés alto + valorable otros idiomas.
• Habilidad en redes sociales.
• Disponibilidad inmediata.

Se ofrece

• Jornada 40h semanales en horario partido.
• Salario competitivo.
• Incorporación inmediata.
• Formación continua y posibilidad de hacer carrera dentro de la empresa.