Comercial energia

Vera; Gurb; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Vera a Catalunya cerca un/a comercial per captar i vendre serveis energètics a clients a Gurb i llocs propers. Gestionaràs trucades, presentaràs propostes i tancarem contractes per telèfon o presencial segons la situació.

La posició requereix habilitats de comunicació, negociació i orientació a resultats, amb experiència en vendes (preferiblement en energia) i ganes d’aprendre i millorar constantment.

Qualifications

• Experiència en vendes, preferiblement en energia
• Coneixements de negociació i resolució de necessitats del client
• Capacitat d’aprendre i adaptar-se a situacions noves

Responsibilities

• Realitzar trucades telefòniques a usuaris interessats i vendre els serveis d’energia
• Enviar documentació contractual, si procedeix
• Realitzar contractació per telèfon
• Resoldre dubtes i necessitats durant la relació contractual
• Resoldre consultes que entren per correu o altres canals
• Assegurar una imatge d’empresa coherent en parlar amb usuaris
• Conèixer i complir els procediments de qualitat
• Aportar suggeriments i millorar les activitats del pressupost energètic

Skills

Comunicació

Treball en equip

Resolució de problemes

Organització i planificació

Capacitat d’aprenentatge

Job description

Descripción:

Missió del lloc de treball

Captar i vendre els productes i serveis d’energia a clients actuals així com resoldre possibles dubtes a clients o persones interessades.

Responsabilitats principals

• Realitzar trucades telefòniques a usuaris interessats i vendre els serveis d’energia que ofereix Vera.
• Enviar documentació contractual, si procedeix.
• Realitzar contractació per telèfon.
• Resoldre dubtes i necessitats que sorgeixin als nous usuaris o que puguin aparèixer durant la relació contractual.
• Resoldre consultes que entren pel correu electrònic o per altres canals.
• Assegurar un mètode homogeni i representar una imatge d’empresa (ha de recordar que es la imatge de la nostra empresa quan parla amb els usuaris).
• Conèixer i complir els procediment i instruccions de qualitat establerts.
• Aportar suggerències i participar en la millora continua de les activitats desenvolupades del equip d’energia.

Coneixements complementaris

• Coneixement tecnològic i tècnic per poder comprendre els productes i serveis que s´estan venent i necessitats del client.
• Coneixement del mercat d’energia i principals competidors.

Competències específiques

Necessàries:

• Comunicació
• Treball en equip
• Resolució de problemes
• Organització i planificació
• Capacitat d’aprenentatge.

Valorables:

• Treball sota pressió
• Negociació

Trets personals

Necessaris:

• Perseverança
• Habilitats socials
• Orientació a resultats
• Iniciativa i Proactivitat
• Autonomia

Coneixements Requerits

• Coneixements i experiència en vendes (experiència prèvia en vendes, preferiblement en l´àmbit del sector elèctric o energètic)
• Coneixements i habilitats de negociació, identificant i trobant solucions que satisfan les necessitats del clients i d’empresa

Experiència general requerida: 3 anys

Experiència en el lloc de treball requerida: 1 anys