Comercial & Customer Experience

Catalonia Hotels & Resorts; Mahón; Presencial; EUR 19.000 - 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Catalonia Hotels & Resorts en Mahón (Islas Baleares) busca una persona dinámica para impulsar la actividad comercial del restaurante, captar clientes y grupos, y diseñar experiencias memorables antes, durante y tras la visita.

Buscamos a alguien proactivo, organizado, con habilidades de comunicación y gusto por el trabajo en equipo para colaborar con los equipos de restaurante y hotel y proponer ideas que hagan crecer el negocio y la satisfacción de los clientes.

Formación

• Experiencia en hostelería, ventas o atención al cliente.
• Ser proactivo, organizado y con iniciativa.
• Habilidades de comunicación y trato con las personas.
• Valorar el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio.
• Disfrutar de generar relaciones y detectar oportunidades.
• Adaptabilidad y creatividad para hacer las cosas de forma diferente.

Responsabilidades

• Impulsar la actividad comercial del restaurante.
• Captar y fidelizar clientes, empresas y grupos.
• Diseñar y cuidar la experiencia del cliente antes, durante y después de su visita.
• Colaborar con los equipos de restaurante y hotel para ofrecer un servicio excelente.
• Proponer acciones para crecer el negocio y la satisfacción de nuestros clientes.
• Estar pendiente de nuestras redes sociales y dar respuesta a nuestros clientes.

Conocimientos

Experiencia en hostelería

Ventas

Atención al cliente

Proactividad

Organización

Iniciativa

Comunicación

Creatividad

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

¿Te apasiona la hostelería, conectar con las personas y crear experiencias que dejan huella?

Buscamos a una persona dinámica, con actitud comercial y vocación de servicio para unirse a nuestro equipo. Si disfrutas generando relaciones, detectando oportunidades y haciendo que cada cliente se siente especial, queremos conocerte.

Cuál será tu misión?

• Impulsar la actividad comercial del restaurante.
• Captar y fidelizar clientes, empresas y grupos.
• Diseñar y cuidar la experiencia del cliente antes, durante y después de su visita.
• Colaborar con los equipos de restaurante y hotel para ofrecer un servicio excelente.
• Proponer acciones e ideas que hagan crecer el negocio y la satisfacción de nuestros clientes.
• Estar pendiente de nuestras redes sociales y dar respuesta a nuestros clientes.

Buscamos a alguien que…

• Tenga experiencia en hostelería, ventas o atención al cliente.
• Sea una persona proactiva, organizada y con iniciativa.
• Disfrute del trato con las personas y tenga habilidades de comunicación.
• Aporte creatividad, energía y ganas de hacer las cosas de forma diferente.
• Valore el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio.
• Formar parte de un proyecto con recorrido y posibilidades de crecimiento.
• Un entorno dinámico donde tus ideas cuentan.
• Un equipo cercano y con buen ambiente de trabajo.
• Estabilidad laboral.

Si crees que la mejor experiencia empieza mucho antes de que el cliente se siente a la mesa, este puesto es para ti.

¿Hablamos? Envíanos tu candidatura y cuéntanos por qué quieres formar parte de nuestro equipo.