Comercial (Alquiler Vacacional)

Talent hub career; Marbella; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de alquiler vacacional en Marbella busca un Account Manager para gestionar propiedades y asegurar una experiencia excelente para propietarios e inquilinos. El rol incluye mantener relaciones con propietarios, gestionar operativa diaria y coordinar a colaboradores. Se requiere 2 años de experiencia en atención al cliente y formación en Turismo o Administración. Se ofrece un contrato estable y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Contrato estable y jornada completa

Ambiente dinámico y colaborativo

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia de mínimo 2 años en atención al cliente, operaciones o gestión de relaciones en el sector turístico o inmobiliario.
• Idiomas: Español e inglés; se valora un tercer idioma.

Responsabilidades

• Mantener relaciones con los propietarios, optimizando la calidad y rentabilidad de las propiedades.
• Gestionar la operativa diaria de la oficina, incluyendo check-ins, check-outs y resolución de incidencias.
• Coordinar y supervisar colaboradores para asegurar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación

Organización

Resolución de problemas

Atención al cliente

Educación

Formación en Turismo, Administración o áreas afines

Descripción del empleo

Nuestro cliente es una empresa líder en el sector de alquiler vacacional, estamos en búsqueda de un Account Manager para gestionar y coordinar nuestras cartera de propiedades en Marbella. Este rol clave combina atención a nuestra cartera de clientes, operativa y prospección comercial para asegurar una experiencia excelente tanto para propietarios como para huéspedes.

Serás el apoyo fundamental para el service office manager para asegurar la gestión integral de la experiencia del cliente interno (propietarios) y el soporte operativo en la oficina de alquiler vacacional para dar un buen servicio al cliente externo (inquilinos). Este rol híbrido asegura la máxima satisfacción de propietarios e inquilinos, optimizando la ocupación y rentabilidad de los inmuebles mientras coordina la operativa diaria de atención al cliente y apoyo en la oficina.

Funciones y tareas

• Mantener relaciones con los propietarios, optimizando la calidad y rentabilidad de las propiedades.
• Velar por la calidad de las casas y apartamentos existentes para que nuestros clientes disfruten de unas 'fabulosas vacaciones'.
• Contratación de nuevas propiedades.
• Gestionar la operativa diaria de la oficina, incluyendo check-ins, check-outs y resolución de incidencias.
• Coordinar y supervisar colaboradores (limpieza, mantenimiento) para asegurar la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Formación: Estudios en Turismo, Administración o áreas afines.
• Experiencia: Mínimo de 2 años en atención al cliente, operaciones o gestión de relaciones en el sector turístico o inmobiliario.
• Idiomas: Español e inglés. Se valora un tercer idioma.
• Competencias: Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.

Beneficios

• Contrato estable y jornada completa.
• Ambiente dinámico y colaborativo en una empresa en crecimiento.
• Oportunidades de desarrollo profesional.