Coach de Venta para Equipo de Televenta

JR Spain; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en pleno crecimiento busca un Coach de Televenta para liderar un equipo en Barcelona. Este rol incluye motivar y desarrollar a los televendedores, implementar estrategias de venta y garantizar el logro de objetivos. Con un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo profesional, esta posición es ideal para quienes tienen pasión por las ventas y buscan un nuevo desafío. Ofrecemos un contrato indefinido, un salario competitivo y beneficios adicionales como seguro médico y vales de comida. Si tienes experiencia en televenta y habilidades excepcionales de liderazgo, esta es tu oportunidad de brillar.

Servicios

Seguro médico

Vales de comida

Cobertura de transporte público

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia liderando equipos de televenta.
• Conocimientos en estrategias de venta y formación en ventas.

Responsabilidades

• Liderar y motivar equipos de televenta para alcanzar objetivos.
• Implementar estrategias y monitorizar el rendimiento del equipo.

Conocimientos

Liderazgo

Televenta

Comunicación

Análisis de rendimiento

Orientación a resultados

Toma de decisiones

Escucha activa

Educación

Experiencia en gestión de equipos

Conocimiento de CRM

Herramientas

Herramientas CRM

Descripción del empleo

Coach de Venta para Equipo de Televenta, Barcelona

Grupo Affinicia Líder en la intermediación con los principales proveedores de electricidad y gas en Francia, Affinicia se ha consolidado como el referente en la comparación, asesoramiento y dirección de clientes hacia el proveedor de energía o telecomunicaciones más adecuado, garantizando ahorros significativos. Con una gestión de más de 800 asesores en Francia y en el extranjero a través de centros de llamadas externalizados, Affinicia busca fortalecer su presencia y eficiencia en el mercado español.

Oportunidad a aprovechar: ¿Tienes experiencia liderando equipos de televendedores y buscas un nuevo desafío en una empresa en pleno crecimiento? Tu obsesión es la venta y sobrepasar los objetivos individuales de cada miembro de tu equipo de televendedores. ¡Esta es tu oportunidad!

Estamos en búsqueda de un/a Coach de Equipo de Telemarketing con al menos una primera experiencia como manager de un equipo de televendedores en España, preferiblemente para un comparador o una empresa especializada en venta directa por teléfono.

Tus principales responsabilidades:

1. Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de televendedores, garantizando el logro de objetivos.
2. Implementar estrategias y técnicas de venta para maximizar la eficiencia del equipo.
3. Monitorizar y analizar el rendimiento del equipo, identificando áreas de mejora.
4. Proporcionar formación continua y feedback constructivo a los miembros del equipo.
5. Trabajar en estrecha colaboración con los centros colaboradores y sus supervisores para garantizar una experiencia de cliente excepcional.

El perfil que buscamos:

1. Experto en televenta:
2. Evaluación comparativa del mercado (benchmark)
3. Redacción de discursos y guiones de venta
4. Formación en ventas para asesores telefónicos (presenciales y a distancia) y supervisores.
5. Escucha y debriefing de las llamadas realizadas.
6. Experiencia previa como manager o líder de un equipo de televendedores en España (2 años mínimo).
7. Conocimiento del entorno de un centro de llamadas y herramientas CRM.
8. Habilidades excepcionales de comunicación y liderazgo.
9. Orientado a resultados y con capacidad para trabajar bajo presión.
10. Proactivo, con habilidades de análisis y toma de decisiones.
11. Excelente nivel de castellano escrito y oral.
12. Buen nivel de francés sería un plus importante.

Las condiciones que ofrecemos:

1. Contrato de duración indefinida.
2. Salario competitivo compuesto por un fijo y un variable basado en objetivos.
3. Beneficios adicionales: Seguro médico, vales de comida y cobertura de títulos de transporte público (hasta el 50%).
4. Ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.
5. Ubicación: Barcelona, con posibilidad de desplazamientos ocasionales a España.

Sobre Affinicia: Desde 2017, la empresa se ha convertido en el líder francés de la venta a distancia de múltiples productos por teléfono. Los equipos de Affinicia identifican los grandes momentos de la vida para acompañar, asesorar y guiar a miles de personas hacia decisiones informadas y relevantes para sus contratos diarios. Nuestra función es comparar, asesorar y dirigir a un cliente hacia el proveedor de energía o telecomunicaciones más adecuado para sus necesidades. Gestionamos cerca de mil asesores ubicados en el extranjero a través de centros de llamadas externos. En solo 6 años, casi 1,5 millones de clientes han confiado en Affinicia y están satisfechos con nuestros consejos. Para acelerar nuestro crecimiento, en 2021 lanzamos comparadores de energía, tarifas móviles, Internet y seguros disponibles en nuestro sitio web y en 2022, expandimos nuestro modelo a Europa. En 2023, lanzamos nuestros propios centros de llamadas.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 25.000,00€-40.000,00€ al año

Horario: De lunes a viernes

Retribución complementaria: Bonus por objetivos, Plan de comisiones

Experiencia: Ventas: 3 años (Obligatorio), Telemarketing: 3 años (Obligatorio), Formación y desarrollo: 3 años (Deseable)

Idioma: Español (Deseable), Francés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 01/11/2024