Cluster Sales Manager Mallorca

Único Hotels; Sa Pobla; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Único Hotels busca un Clúster Sales Manager para liderar la captación y planificación de ventas B2B en los segmentos de Grupos, MICE y Agencias. Este papel requiere un enfoque estratégico, capacidad para identificar oportunidades y gestionar relaciones comerciales, ofreciendo un ambiente laboral excelente y oportunidades de desarrollo.

Servicios

Contrato indefinido

Jornada completa

Manutención

Excelente ambiente laboral

Proyectos de formación continua

Oportunidades de desarrollo

Formación

• Alto nivel de inglés; se valorarán otros idiomas.
• Carné de conducir y vehículo propio.
• Experiencia en gestión de clientes B2B y conocimiento del funnel de conversión.

Responsabilidades

• Liderar la captación y conversión de ventas B2B en segmentos múltiples.
• Responsable del presupuesto y planificación de objetivos.
• Desarrollar relaciones con consorcios y organizadores de eventos.

Conocimientos

Comunicación

Iniciativa

Pensamiento crítico

Organización

Educación

Grado en turismo o similar

Descripción del empleo

ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE.

Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava y Andalucía.

Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos.

Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea.

NUESTRA GENTE

Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación.

Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo.

Descubre más en unicohotels.com

CLÚSTER SALES MANAGER – GRUPOS, MICE Y AGENCIAS:

En Finca Serena y The Lodge Mallorca, buscamos un/a profesional con visión estratégica, iniciativa y orientación a resultados para liderar la captación, planificación y conversión de ventas B2B en los segmentos de Grupos, MICE, Agencias y DMCs, tanto a nivel nacional como internacional.

En ÚNICO Hotels entendemos el lujo como una experiencia auténtica, sencilla y sofisticada. Trabajamos para que cada detalle sea irrepetible, para nuestros huéspedes, nuestro equipo, la comunidad y el entorno.

MISIÓN

Maximizar el rendimiento comercial B2B de nuestros hoteles en Mallorca y Costa Brava a través de:

• Captación, conversión y fidelización de cuentas clave en los segmentos Grupos, MICE, Agencias y DMCs.
• Implementación del plan de marketing comercial para estos segmentos, con acciones específicas en cada fase del proceso de compra.
• Refuerzo de la presencia de ÚNICO Hotels en canales B2B, tanto propios (web, redes sociales) como externos (consortias, productoras, empresas especializadas).
• Desarrollo de iniciativas outbound e inbound dirigidas a mercados estratégicos internacionales y nacionales.
• Responsable del presupuesto, planificación de objetivos y captación de Grupos, MICE, DMCs y Agencias.
• Diseño e implementación de acciones comerciales según las diferentes fases del funnel de conversión.
• Gestión de audiencias objetivo y desarrollo de acciones dirigidas (visitas, newsletters, presentaciones).
• Desarrollo y seguimiento de relaciones con consortias, empresas especializadas, productoras y organizadores de eventos.
• Presencia activa en ferias, roadshows y visitas comerciales.
• Organización de Fam Trips, visitas de inspección y acciones de entretenimiento con socios clave.
• Coordinación con el hotel Mas de Torrent, visitándolo al menos cada dos meses, para asegurar alineación con el equipo y las necesidades operativas.
• Gestión y supervisión del rendimiento de la coordinación de Grupos.
• Apoyo al equipo en la sustitución puntual de vacaciones de la posición de Esperança.

OBJETIVOS Y KPI’S

• Superar el presupuesto de ingresos por alojamiento, F&B, grupos y salas en Mas de Torrent, Finca Serena y The Lodge.
• Conseguir un mínimo de exclusividades en The Lodge.
• Aumentar la presencia efectiva en canales B2B.
• Incrementar la captación de empresas nacionales e internacionales.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

• Formación mínima: Grado en turismo o similar.
• Alto nivel de inglés; se valorarán otros idiomas.
• Disponibilidad horaria y para viajar.
• Carné de conducir y vehículo propio.
• Capacidad de autonomía, iniciativa y pensamiento crítico.
• Excelentes habilidades comunicativas.
• Experiencia en la gestión de clientes B2B, conocimiento del funnel de conversión y capacidad para identificar oportunidades de mercado.
• Organización, seguimiento y gestión eficiente del tiempo.
• Residencia en Mallorca

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato indefinido.
• Jornada completa.
• Manutención.
• Excelente ambiente laboral.
• Proyectos sólidos de formación continua.
• Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento en la compañía.