Club Manager

Aurial Group; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento deportivo busca un Club Manager apasionado por el pádel. Este rol clave implica la gestión integral del club, optimizando ingresos y garantizando una experiencia excepcional para los clientes. El candidato ideal liderará un equipo diverso, supervisará operaciones diarias, y desarrollará estrategias comerciales efectivas. Se valorará la experiencia en gestión de clubes y un profundo conocimiento del mundo del pádel. Si te entusiasma el deporte y la gestión, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia en un entorno dinámico y en crecimiento.

Formación

• 3+ años de experiencia en gestión de clubes deportivos o de ocio.
• Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.

Responsabilidades

• Supervisar todas las actividades del club, incluyendo reservas y eventos.
• Dirigir y coordinar el trabajo del personal del club.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Planificación estratégica

Comunicación

Resolución de problemas

Educación

Grado en Administración de Empresas

Gestión Deportiva

Marketing

Herramientas

Software de gestión de clubes

Descripción del empleo

Posición : Club Manager (Gerente del Club de Pádel)

Ubicación : Cataluña

Reporta a : Director Operaciones

Tipo de contrato : Tiempo completo

Resumen del puesto :

El Club Manager de un club de pádel es el responsable de la gestión integral del club, supervisando todas las operaciones diarias, optimizando los ingresos, y asegurando una excelente experiencia para los clientes y usuarios. El gerente es la cara visible del club y lidera el equipo en áreas clave como el servicio al cliente, la gestión de eventos, el control financiero y el mantenimiento de las instalaciones. Además, se encarga de crear estrategias para el crecimiento del club, coordinando las actividades y manteniendo la relación con proveedores, patrocinadores y colaboradores externos.

Responsabilidades clave :

Gestión operativa : Supervisar todas las actividades del club, incluyendo reservas de pistas, organización de clases, torneos y eventos, asegurando que todo funcione sin contratiempos.

Gestión del equipo : Dirigir y coordinar el trabajo del personal del club, como entrenadores, personal de mantenimiento, administrativos y atención al cliente, asegurando un ambiente de trabajo positivo y motivador.

Servicio al cliente : Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente, resolviendo dudas y reclamaciones, y creando una experiencia agradable para los clientes.

Desarrollo de estrategias comerciales : Crear e implementar estrategias para incrementar el número de clientes, fomentar la participación en actividades y maximizar los ingresos a través de la explotación de todas las unidades de negocio del club (escuela de pádel, ligas, torneos, eventos).

Gestión financiera : Controlar los ingresos y gastos del club, supervisar los presupuestos y asegurar que las operaciones sean rentables.

Marketing y promoción : Colaborar en el desarrollo y ejecución de campañas de marketing y acciones promocionales para atraer nuevos clientes, generar ingresos adicionales y mejorar la visibilidad del club en el mercado.

Organización de eventos : Supervisar la planificación y ejecución de eventos deportivos y sociales, como torneos, ligas, campeonatos y actividades recreativas, asegurando su éxito y alineación con los objetivos del club.

Relaciones con proveedores : Gestionar relaciones con proveedores y patrocinadores, negociando contratos y asegurando el suministro de productos y servicios necesarios.

Mantenimiento de las instalaciones : Asegurar que las pistas de pádel y las instalaciones del club estén siempre en condiciones óptimas, coordinando las reparaciones y el mantenimiento preventivo.

Cumplimiento normativo : Garantizar que el club cumpla con todas las normativas locales y reglamentaciones, tanto a nivel deportivo como de seguridad.

Requisitos : Formación :

Grado en Administración de Empresas, Gestión Deportiva, Marketing o afines (preferiblemente).

Formación complementaria en gestión de instalaciones deportivas o gestión de eventos (deseable).

Experiencia :

Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en la gestión de clubes deportivos o de ocio.

Conocimiento profundo del mundo del pádel y de la industria deportiva.

Habilidades :

Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.

Capacidad para planificar y ejecutar estrategias comerciales y de marketing.

Competencias en gestión financiera, incluyendo la elaboración y control de presupuestos.

Fuertes habilidades de comunicación y negociación.

Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.

Idiomas :

Dominio de Catalán y Español (obligatorio). Otros idiomas : Inglés (deseable).

Competencias clave :

Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.

Orientación al cliente y a la mejora continua.

Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Pensamiento estratégico y proactividad para la toma de decisiones.

Conocimiento técnico en mantenimiento de instalaciones deportivas (deseable).